United Airlines beder alle passagerer om at tage en selvvurdering af helbredet

United Airlines blev i dag det første store amerikanske flyselskab, der bad alle passagerer om at gennemføre en helbreds-selvvurdering under deres check-in-proces. Baseret på anbefalinger fra Cleveland Clinic beder checklisten "Ready-to-Fly" kunderne om at bekræfte, at de ikke har oplevet Covid-19-relaterede symptomer i de 14 dage før flyvning. Vurderingen er en del af United CleanPlus, virksomhedens forpligtelse til at sætte sundhed og sikkerhed i spidsen for hele kundeoplevelsen.

"Når folk vender tilbage til deres daglige aktiviteter under COVID-19-pandemien, bør deres sundhed og sikkerhed - såvel som andres sundhed og sikkerhed - fortsat være top-of-mind," sagde Dr. James Merlino, Chief Clinical Transformation Officer på Cleveland Clinic, et nonprofit akademisk medicinsk center og en United CleanPlus-rådgiver. "Vores sundhedseksperter er glade for at spille en rolle i at hjælpe folk med at rejse mere sikkert, og vi arbejdede tæt sammen med United for at udvikle en sundhedsvurdering for sine kunder for bedre at sikre, at der træffes forholdsregler, inden de begynder deres rejse."

I overensstemmelse med vejledning fra Cleveland Clinic, Centers for Disease Control and Prevention (CDC) og World Health Organization (WHO), kræver Ready-to-Fly-tjeklisten kunder at klikke på "Accepter" for at indikere, at de har gennemgået tjeklisten under den digitale check-in-proces i United-mobilappen United.com, på en United-kiosk eller ved at gennemgå og bekræfte mundtligt, når du tjekker ind med en agent i lufthavnen for at modtage et boardingkort. Tjeklisten indeholder følgende:

• Du skal bære et ansigtsbeklædning, mens du er om bord for alles sikkerhed.
• Er ikke blevet diagnosticeret med COVID-19 i de sidste 21 dage. Har ikke oplevet nogen af ​​følgende symptomer i de sidste 14 dage (ekskluderer symptomer fra en allerede eksisterende tilstand)
  • Temperatur på 38 C / 100.4 F eller højere
  • Hoste
  • Åndenød / åndedrætsbesvær
  • kuldegysninger
  • muskelsmerter
  • Ondt i halsen
  • Nyligt tab af smag eller lugt
• Er ikke nægtet boarding af et andet flyselskab på grund af en medicinsk screening for en smitsom sygdom i de sidste 14 dage.
• Har ikke haft tæt kontakt med nogen, der testede positivt for COVID-19 i de sidste 14 dage.

Tjeklisten bekræfter også, at kunderne er villige til at overholde flyselskabets øvrige sikkerhedsprotokoller, herunder iført ansigtsbeklædning, som nu er obligatorisk for alle medarbejdere og kunder om bord på et United-fly. Kunder, der ikke er i stand til at bekræfte disse krav og vælger ikke at rejse, vil kunne omlægge deres fly. Kunder kan også vælge at tjekke ind i lufthavnen for yderligere gennemgang.

”Vores kunders og medarbejderes sundhed og sikkerhed er vores højeste prioritet, og vi har arbejdet tæt sammen med pålidelige medicinske eksperter og partnere for at indføre nye fremgangsmåder og procedurer for yderligere at beskytte dem, der arbejder og rejser med os,” sagde Pat Baylis, Uniteds Corporate Medical Director. "Uniteds 'Ready-to-Fly' wellness-tjekliste sætter klare retningslinjer for sundhedskrav til vores kunder og hjælper med at minimere risikoen for eksponering under rejseoplevelsen."

Sundhedsvurderingen er en del af United CleanPlus-programmet, der også samler et af de mest pålidelige mærker inden for overfladesinfektion - Clorox - og landets bedste medicinske eksperter - Cleveland Clinic - for at informere og guide Uniteds nye rengøring, sikkerhed og sociale distanceringsprotokoller, der inkluderer berøringsfri indtjekning af bagage på udvalgte steder, nysevagter og obligatorisk ansigtsbeklædning for besætning og kunder om bord på vores fly.

I april blev United det første store amerikanske flyselskab, der krævede, at stewardesser skulle bære en ansigtsmaske, mens de var på vagt, og begyndte i maj at udvide mandatet til at omfatte alle medarbejdere og kunder om bord. Dette inkluderer frontlinjearbejdere som piloter, kundeserviceagenter og rampearbejdere, når de er om bord på et fly sammen med andre United-medarbejdere, der rejser ved hjælp af deres flyfordele.

#genopbygningsrejse