Vision Airlines sælger 12,000 billetter på 120 timer

SUWANEE, Ga. – Vision Airlines, landets nyeste store jet, lavprisselskab rapporterer, at det solgte mere end 12,000 billetter i løbet af sine første 120 timers e-handelsoperationer på www.visionairlines.com.

Tirsdag den 18. januar afslørede Vision Airlines sin mega-udvidelsesplan for 23 byer og sit introduktionspris på $49* for sine første flyvninger til Florida, som er planlagt til at starte den 25. marts.

Vision Airlines siger, at det inden for 48 timer blev udsolgt af alle $49 sæder. Nu, som svar på den enorme kundeefterspørgsel, tilføjer flyselskabet flere $49 sæder på hver flyvning til Florida. Flyselskabet udvider også sit indledende prissalg på $49, som var planlagt til at slutte på søndag, men som nu fortsætter til og med den 31. januar 2011.

Vision Airlines' operative officer David Meers siger: "Vi modtog hundredvis af opkald fra skuffede kunder, som ikke forstod, at der kun var et begrænset antal sæder til en speciel pris på $49 tilgængelige på hver flyvning."

Meers tilføjer: "På dette tidspunkt mener Vision Airlines, at det er vigtigere at tilfredsstille førstegangskunder i stedet for at afvise dem, fordi de gik glip af et billetsalg. Så vi sætter flere $49 pladser i vores system."

Meers understreger, "Vores første mål er at få passagerer på Vision Airlines' jetfly, så de kan opleve vores hurtige, venlige og effektive service. Efter deres første flyvning er vi overbeviste om, at vi vil tjene passagerernes gentagelsesforretning.”

"At løbe tør for sæder på $49 var ikke den eneste fejl under vores første operationsuge," siger Vision Airlines' talsmand Bryan Glazer.

"Engang morgen-tv- og radionyhedsudsendelserne rapporterede vores historie; når folk læser deres lokale morgenaviser; Da overskrifterne først ramte internettet, blev vi overvældet af interesserede kunder,” siger Glazer. "Vision Airlines hjemmeside har registreret op mod 50,000 hits til dato. Og på den første dag af driften styrtede hjemmesiden ned flere gange, og vores reservationscenter var ude af stand til at håndtere oversvømmelsen af ​​kundetelefonopkald."

Vision Airlines' salgs- og marketingdirektør Clay Meek siger: "For at afhjælpe disse tekniske problemer har Vision Airlines øget sin webserverkapacitet og tilføjet flere kundeservicerepræsentanter."