Wharf Hotels har annonceret udnævnelsen af Thomas Salg som præsident. Han har tidligere fungeret som Vice President Operations for hoteladministrationsfirmaet i fire år og efterfølger Dr. Jennifer Cronin, som vendte tilbage til Australien efter mere end seks år i stillingen.

I en kommentar til hans udnævnelse sagde hr. Salg: "Jeg er meget beæret over at have arbejdet sammen med Dr. Cronin, hvor hendes kommercielle trang definerede en klar strategi for Marco Polo Hotels og Niccolo Hotels, og guidede hotellerne gennem nogle særligt udfordrende år.

Ligesom mange virksomheder, der har navigeret i pandemien, har vi identificeret muligheder for at genskabe vores produkter og rum for bedre at imødekomme skiftet i arbejde og social livsstil."

Salgs fokusområder omfatter at forfølge koncernens vækst ved at udvide Niccolo-mærket til nye destinationer. Han vil også styre opfriskning af Hotel i Marco Polo – der er vokset til at omfatte elleve hoteller i Hongkong, Kina og Filippinerne – for at sikre, at brandet og dets værditilvækst afspejler den nuværende markedsplads, samtidig med at det henvender sig til nuværende og nye målgrupper samt ejerforhold.

Parallelt hermed, og med sin dybdegående forståelse af driften, vil Mr. Salg optimere drifts- og serviceeffektiviteter med fortsatte investeringer i teknologi, samt forbedre gæstetilbud og kontaktpunkter for at sikre sunde økonomiske resultater og levere bæredygtig koncernvækst.

Bygger videre Hotel i Wharf' tilknytning og resultater med Global Hotel Alliance (GHA), som driver GHA DISCOVERY – et loyalitetsprogram for uafhængige hotelmærker som Marco Polo Hotels og Niccolo Hotels – Mr. Salg har til hensigt at udnytte det langsigtede forhold til at erhverve yderligere kundecentrerede og rentable forretningsstrømme efter programmets nylige fornyelse for dets 11 millioner medlemmer.

Da talentfastholdelse og rekruttering er blevet et kritisk emne globalt for hotel- og turistindustrien, vil hr. Salg sammen med den nyudnævnte Vice President Human Resources genopfriske gruppens lærings- og udviklingsaktiviteter.

Salg kom til Marco Polo Hotels i 2013 og blev efterfølgende General Manager for de tre Marco Polo-hoteller i Hong Kong. I slutningen af 2017 påtog han sig rollen som Vice President Operations hos Wharf Hotels og har siden stået i spidsen for en gennemgang af grundlæggende brandstandarder og standarddriftsprocedurer for at fremtidssikre hotellerne for det forventede rejseopsving i 2022 og 2023.

HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:

Med udgangspunkt i Wharf Hotels' tilknytning til og resultater med Global Hotel Alliance (GHA), som driver GHA DISCOVERY – et loyalitetsprogram for uafhængige hotelmærker som Marco Polo Hotels og Niccolo Hotels – har hr. Salg til hensigt at udnytte det langsigtede forhold til at erhverve yderligere kundecentrerede og profitable forretningsstrømme efter programmets nylige fornyelse for dets 11 millioner medlemmer.
Han vil også styre opdateringen af Marco Polo Hotels – der er vokset til at omfatte elleve hoteller i Hongkong, Kina og Filippinerne – for at sikre, at brandet og dets værditilvækst afspejler den nuværende markedsplads, samtidig med at det henvender sig til nuværende og nye målgrupper, som samt ejerforhold.
I slutningen af 2017 påtog han sig rollen som Vice President Operations på Wharf Hotels og har siden stået i spidsen for en gennemgang af grundlæggende brandstandarder og standarddriftsprocedurer for at fremtidssikre hotellerne for det forventede rejseopsving i 2022 og 2023.