Vindere af WTM Responsible Tourism Awards annonceret

Vinderne af WTM Responsible Tourism Awards er blevet offentliggjort, som fejrer det bedste i praksis over hele kloden.

Priserne, der første gang blev lanceret i 2004, anerkender og belønner virksomheder og destinationer, som bidrager til en mere bæredygtig og ansvarlig turistindustri.

Vinderne blev udvalgt af en gruppe brancheeksperter, som mødtes online for at give mulighed for et internationalt mangfoldigt panel.

I år skilte Indien sig ud i priserne, der viste sig som det førende land for ansvarlig turisme.

Indiske stater har set fordelene i Kerala fra indsatsen fra Responsible Tourism Mission, som har arbejdet siden 2008.

Vinderne af Global Award er blevet udvalgt blandt de bedste fra Indien og Rest of the World Awards sammen med de bedste af dem, der allerede er tilmeldt Afrika og Latinamerika.

Dekarbonisering af rejser og turisme

Klimaforandringerne er med os. Det er noget, vi nu skal lære at leve med. Klimaændringer vil have dybtgående konsekvenser for virksomheder i vores sektor og mennesker og dyreliv på oprindelige markeder og destinationer.

Vi skal også finde måder at reducere mængden af ​​kulstof, som mennesker, der rejser og er på ferie, forårsager udledning.

Vi er nødt til at ændre produktionen og forbruget af turisme – rejser, overnatning, attraktioner og aktiviteter skal alle handle for at reducere drivhusgasemissionerne.

Gennem priserne vil vi gerne fremvise eksempler på teknologier, ledelsessystemer og måder at ændre forbrugeradfærd på, som beviseligt har reduceret udledningen af ​​drivhusgasser.

Dommerne for de globale priser kommenterede, at der var et meget stærkere felt i år og ønskede at understrege vigtigheden af ​​ren produktion af strøm, og hvad der kan gøres ved at vedtage tekniske løsninger for at opnå reelle og betydelige reduktioner i emissioner.

Govardhan Village er et 100-acre retreatcenter og modelgårdssamfund, et campus, der fremviser alternativ teknologi og tilbyder boligkonferencer og studieprogrammer, der tiltrækker 50,000 turister om året. Dommerne var især imponerede over den indsats, der er blevet gjort hos Govardhan for at undgå emissioner i bygge- og driftsfasen. Med nul-emissioner leverer 210kW solpaneler 184,800 enheder elektricitet årligt.

Biogasanlægget omdanner komøg og andet vådt affald til hvad der svarer til 30,660 enheder. Pyrolyseanlægget behandler plastaffald til 18,720 liter let dieselolie 52,416 enheder elektricitet. Energiovervågning sparer 35,250 enheder.

Soil Bio-Technology-anlæggene behandler spildevand til gråvand, der bruges til kunstvanding, hvilket sparer 247,000 enheder, der kræves til at pumpe vand fra floden, og regnvandsopsamling er tilstrækkelig i måneder ud over regntiden. Bygningerne på campus er bygget af komprimerede stabiliserede jordklodser (DSEB). Mens en typisk murstensvæg tager 75 MJ energi, tager en CSEB-væg i Govardhan kun 0.275 MJ; alle materialer kommer fra inden for 100 km for at reducere kulstofemissionerne fra transport.

Opretholde medarbejdere og lokalsamfund gennem pandemien

Vi erkender, at pandemien langt fra er forbi, og som Verdenssundhedsorganisationen med rette minder os om, er vi ikke sikre, før vi alle er i sikkerhed. Det vil tage mange måneder endnu, før rejse- og feriemængderne vender tilbage til, hvad den "nye normal" vil være. Vi er opmærksomme på, at mange virksomheder og organisationer i rejse- og turismesektoren har arbejdet hårdt for at opretholde deres medarbejdere og de samfund, hvor de opererer, med virkelig positive konsekvenser rundt om i verden. Mange af disse bestræbelser har involveret andre i deres forsyningskæde og forbrugere.

Vi vil gerne anerkende og henlede opmærksomheden på dem, der med succes har hjulpet andre, medarbejdere og naboer, med at klare stormen.

V&A Waterfront demonstrerer, hvad der kan opnås af en storstilet destinationsvirksomhed, der er fast besluttet på at arbejde på at bruge sin skala og dominans til at gavne dem, der ellers er udelukket og marginaliseret.

V&A Waterfront er en destination for blandet brug på havnen i Cape Town, "en platform, der faciliterer og forkæmper kunst og design, for at støtte iværksætteri og innovation, lede anklagerne om bæredygtighed og fremme positive sociale og økonomiske forandringer."

Det er fortsat med at øge beskæftigelsen med 3.7 % årligt gennem pandemien. I december 2020, da sagerne steg kraftigt, lancerede de Makers Landing, et fødevarefællesskab, der fejrer Sydafrikas mangfoldige kulturer gennem mad.

Der er et fælles inkubatorkøkken, et demokøkken, otte producentproduktionsstationer, et fødevaremarked med cirka 35 fleksible markedsstande, otte små andelsspisesteder og fem ankerrestauranter i forskellige størrelser. Fokus er på iværksættere i tidlige stadier (start-up, aspirant og græsrødder) med begrænset adgang til ressourcer inden for emballerede fødevarer, foodservice og cateringindustrien. Ud over 17 små ankervirksomheder er der skabt 84 nye job og otte nye virksomheder, 70 % sortejede, 33 % kvinder leder.

De opretholdt mentorskabs- og coachingprogrammer, ydede tilskud (591,000 R1.3) og madpakker RXNUMX mio.) og fortsatte med at finansiere Justice Desk i Nyanga Township.

For at støtte fastholdelse af job i SMV'erne rejste de arbejdskapital til at støtte 49 virksomheder, i alt R2.52 millioner, støttede 208 permanente og 111 midlertidige jobs og gav adgang til pengestrømsanalyse og support og R20 millioner lejereduktion til deres 270 lejere. Fra deres byhave har de leveret Ladies of Love, et madprogram i den indre by, der sørger for måltider til nødlidende mennesker, lige under 6 tons grøntsager, hvoraf 130 måltider blev serveret i 000 køkkener på to år. V&A Waterfront kan forventes at have en betydelig indflydelse; det gør det.

Dommerne var især imponerede over deres innovative tilgang og ihærdige beslutsomhed til at fortsætte med at udvikle muligheder for dårligt stillede og marginaliserede samfund.

Destinationer bygger bedre tilbage efter Covid

Ved priserne sidste år så vi adskillige destinationer, som var begyndt at genoverveje turistmængderne og markedssegmenterne, som de vil tiltrække post-Covid og nogle, der overvejede at demarketing. Den tilsyneladende ubønhørlige stigning i besøgstal er blevet standset af pandemien. Mange destinationer har haft en "puster". En påmindelse om, hvordan deres sted var, før horderne ankom. En mulighed for at gentænke turismen og måske beslutte at bruge turismen frem for at blive brugt af den.

En af ambitionerne med Responsible Tourism Awards er at tilskynde virksomheder og destinationer til at lære af andre, kopiere og forstærke resultater. Dommerne til Global Awards ønskede at anerkende og fejre, hvordan Madhya Pradesh trækker på at lære fra andre, især Responsible Tourism Mission i Kerala, for at accelerere og øge dens indvirkning på landdistrikterne.

Madhya Pradesh Tourism Boards program for landdistriktsturisme bliver implementeret i 60 landsbyer i første fase og 40 i anden fase over tre år. Dette projekt giver turisten den mest autentiske og banebrydende landlige oplevelse gennem adskillige landlige aktiviteter, såsom tur med tyrevogne, landbrug og kulturelle oplevelser og muligheden for at bo i homestays i landdistrikterne for at skabe beskæftigelse og alternative forretningsmuligheder for landdistrikterne.

Eksponeringsbesøg og behovsbaseret træning om drift i hjemmet, madlavning, sundhed og hygiejne, bogføring og regnskab, husholdning, gæstehusdrift, vejledning, følsomhed over for rejsende, fotografering og blogging tilbydes. Ankomsten af ​​turister har skabt beskæftigelse for guider, chauffører, kunstnere og andre muligheder for at sælge varer og tjenester til besøgende. Landsbyernes håndværkere er også engageret i diversificeringen af ​​den lokale økonomi gennem udvikling af håndværk og promovering under ansvarlige souvenirudviklingsprogrammer.

Kernen i projektet er en forpligtelse til inklusion, "En og alle bør få deres rimelige andel". De arbejder med panchayats for at engagere folk uanset social (fysisk, læsefærdighedsniveau, køn, evner, religiøse, kulturelle barrierer osv.) og økonomisk situation (jordejerskab, indkomstniveauer, adgang til tjenester, der forbedrer økonomiske muligheder osv.)

Øget mangfoldighed i turisme: Hvor rummelig er vores industri?

Vi rejser for at opleve andre kulturer, fællesskaber og steder. Hvis alle steder var ens, hvorfor rejse? Selvom vi søger mangfoldighed gennem rejser, har vi bemærket, at mangfoldighed ikke altid afspejles i den branche, der hjælper andre med at få sådanne oplevelser. Diversitet er et bredt begreb: "identiteter omfatter, men er ikke begrænset til, evner, alder, etnicitet, kønsidentitet og udtryk, immigrationsstatus, intellektuelle forskelle, national oprindelse, race, religion, køn og seksuel orientering.

Vi forventer ikke at finde en organisation, der har gjort påviselige fremskridt på alle disse i de sidste par år. For vores branche handler det om, hvem vi ansætter på forskellige niveauer, hvem vi markedsfører til, måden vi præsenterer de destinationer på, den række af oplevelser vi promoverer, og de historier vi fortæller. Hvor godt afspejler vi mangfoldigheden af ​​de destinationer, vi sælger?

Denne kategori er ny for priserne i år, og vi modtog nogle meget forskellige bidrag.

Dommerne var imponerede over mangfoldigheden og bredden af ​​oplevelser, som No Footprints tilbyder af det moderne liv i Mumbai, hvilket giver ægte indsigt til rejsende og feriegæster. De blev anerkendt som bedste rejsearrangør i India Responsible Tourism Awards i 2020: "No Footprints gør det muligt for besøgende at forbinde sig med de samfund, der har gjort byen til, hvad den er gennem generationer, at mødes med dem og høre deres historier. No Footprints giver mulighed for at mødes med Parsees, Bohris, ostindianerne og queer-samfundet.” I 2021 er de blevet anerkendt i WTM Global Responsible Tourism Awards.

No Footprints sammensætter nicherejseoplevelser for rejsende. I løbet af de sidste seks år har de lavet toogtyve forskellige Mumbai-oplevelser og udvider nu til Delhi. Deres ambition er at introducere rejsende til historien, kulturen og de forskellige folkeslag i Mumbai og Delhi. Blandt deres mest populære ture er Mumbai ved daggry, gademadsvandringer, Worli Fishing Village, en Colonial Walk og deres innovative tur designet til at kilde de fem sanser, seværdigheder og lyde, inklusive en personlig oplevelse af Bollywood, smagen af ​​Konkan mad, dufter af krydderimarkedet og at røre Mumbai gennem aktiviteter i et forsamlingshus eller ved at snakke en overfyldt togtur.

De tilbyder kunst- og madlavningsworkshops, en arv cykeltur og en mulighed for at opleve spændingen ved cricket. No Footprints udvider udvalget af ture, der tilbydes rejsende, og intensiteten af ​​de oplevelser, de giver. Queer*-venlige ture tilbydes nu af en række virksomheder i hele Indien. No Footprints er gået ud over at være homovenlig. “No Footprints' Queer's Day Out byder på en hel dag med flirt med forskellige aspekter, der indrammer Queer-livet for folk i byen. Turen inkluderer et besøg i et tempel for en gudinde, der tilbedes af de traditionelle transkønnede samfund, hvilket skaber en mulighed for samtale om cruising og Grindr, Pride, Coming Out og Drag. Queer-individer kuraterer og leder turen, hvilket sikrer autenticitet og gør det muligt for turister at få et indblik i byens queer-kultur.

Reduktion af plastaffald i miljøet

Covid-19-pandemien har dramatisk øget mængden af ​​engangsplastik, hvilket har bidraget til plastikaffaldskrisen. Plastikaffald kommer nu ind i fødekæden for andre arter såvel som vores. Når plastik kommer ind i vandløb, ender det i gyroer af affald i havene, på strandene og i maven på fisk, vi så spiser. Industrien er nødt til at gøre mere for at reducere sin brug af engangsplastik og tage ansvar og arbejde sammen med lokalsamfund og deres regeringer for at opfange plastaffald med net og flydende barrierer og opgradere det til brosten, møbler og kunsthåndværk.

De globale dommere var imponerede over den omfattende række af måder, hvorpå ledelsen har arbejdet på at reducere brugen af ​​plastik på feriestedet og for at omstrukturere deres forsyningskæde for at eliminere plastik.

På Six Senses Resort på den maldiviske ø Laamu deltager gæster på en bæredygtighedstur for at se innovation og eksperimenter i aktion på deres Earth Lab, deres centrum for selvforsyning og nul affald. Resortet har sat sig som mål at blive plastikfrit i 2022. Det omfatter al front of house-plastik men også fødevareemballage. En af deres største udfordringer var de styrofoam-kasser, som lokale fiskere brugte til at opbevare deres fangst i, inden de bragte den til feriestedet, personalet arbejdede med emballageleverandører og lokale fiskere og får nu leveret mad til feriestedet i papkasser foret indvendigt med paneler lavet. af hamp, jute og træfibre, 100 % biologisk nedbrydelige og komposterbare og eliminerer 8,300 styrofoamkasser hvert år. Gennem omvendt osmose efterfulgt af ultraviolet rensning bliver filtreret saltvand afsaltet, renset og gjort egnet til brusebad og drikke i glasflasker.

Deres bladhave byder på 40 forskellige urter og grøntsager, og 'Kukulhu Village' leverer æg og kyllinger til deres restauranter. Ved at høste forsyninger på øen er resortet i stand til at reducere plastik-fødevareemballagen markant. De sælger et plastikfrit værktøjssæt i butikken, som inkluderer en genanvendelig vandflaske, genanvendelig taske, bambustandbørste og træblyanter. Gæster får tilsendt pakketips, hvor de beder gæster om at efterlade engangsplastikprodukter derhjemme og tage alt plastaffald med hjem, hvor det bedre kan genbruges. Forladte fiskenet, skyllet op på stranden, bliver cyklet op.

Halvtreds procent af vandsalget i alle Six Senses Laamus restaurantforretninger går til en fond, der leverer rent, pålideligt drikkevand til lokalsamfund i nød. Six Senses Laamu skiller sig ud for at have installeret nok vandfiltre (97) i lokalsamfundet til at fjerne over 6.8 millioner plastikvandflasker hvert år. De har også udført over 200 strand- og revrensninger - herunder indsendelse af data til Project AWARE - og afholdt undervisningssessioner for alle medlemmer af offentligheden om plastikforurening og affaldshåndtering.

Øge den lokale økonomiske fordel

Der er stadig plads til CSR1.0 og filantropi, som det fremgår af sidste års Sustaining Employees and Communities gennem Pandemic-kategorien. Men ved at tilpasse måden, de driver forretning på, kan overnatningsudbydere og rejsearrangører skabe yderligere markedsmuligheder for lokalsamfund i deres forsyningskæder og skabe muligheder for at sælge varer og tjenester direkte til turister.

Dette diversificerer den lokale økonomi og beriger destinationen på begge måder, hvilket skaber yderligere levebrød for lokalbefolkningen og et rigere udvalg af aktiviteter, mad og drikke samt håndværk og kunstprodukter til turister. Destinationer kan hjælpe med disse ændringer ved blandt andet at yde mikrofinansiering, træning og mentorordninger, skabe markedspladser og performance spaces og yde marketingassistance.

I forbindelse med pandemien ledte de globale dommere efter virksomheder, der aktivt havde arbejdet på at opretholde og udvikle relationer mellem tidligere og potentielle gæster, ved at bruge anbefalinger og henvisninger til at generere indenlandsk og international forretning gennem virtuelle ture. De har omstruktureret deres forretning og forbedret kompetencerne hos deres medarbejdere på Mumbai-kontoret for at sikre, at Village Ways kan vokse ud af pandemien.

Da Covid ramte, stoppede turismen. Village Ways tilpasset ved at udvikle virtuelle ture med landsbysamfund, herunder madlavningsdemonstrationer, tiltrak hver virtuel tur omkring 200 deltagere, hvilket ofte fornyede gamle bekendtskaber på tværs af æteren. Village Ways havde succes med at opnå træningskontrakter fra Madhya Pradesh. De har omstruktureret, lukker deres britiske marketingkontor, planlægger at outsource marketingindsatsen i Storbritannien og videreudvikler kompetencerne på Mumbai-hovedkontoret.

De genopbygger først fra det indiske hjemmemarked. Village Ways-modellen er karakteristisk. Gæster inviteres til at gå gennem landskabet fra landsby til landsby med en lokal guide, der bor i specialbyggede landsbygæstehuse, ejet, styret og bemandet af samfundet. Alle landsbyudvalgene, der administrerer gæstehusene, fungerer gennemsigtigt.

Binsar-projektet startede Village Ways i 2005 og arbejdede med fem landsbyer. De arbejder nu med 22 landsbyer, der leverer håndgribelige økonomiske og sociale fordele, med beskæftigelsesmuligheder for unge mennesker, der ellers ville migrere til byer. Turismeindkomsten supplerer snarere end erstatter anden indkomst, så husholdningerne ikke opgiver traditionelt arbejde som landbrug. De fremmer også ligestilling og social inklusion.