Hvad kan regeringer gøre for at forbedre sundhedsturismen? En afrikansk stemme med en global vision

Pan African Health Tourism Congress er i øjeblikket i session på Umfolozi Hotel Casino Convention Resort i Empangen, Kwa-Zulu Natal i Sydafrika.

Den åbenhjertige turisme- og gæstfrihedsminister fra Zimbabwe, Dr. Walter Mzembi, er en af ​​stjernerne ved begivenheden. Han giver sit globale syn på sundhedsturisme og forklarer, hvordan det involverer Afrika. Dr. Mzembi konkurrerede for nylig om posten som FN's World Tourism Organisation post som generalsekretær og blev nummer to i anbefalingen fra UNWTO Eksekutivrådet.

Dette er hans præsentation, Mzembi-stil:

Forståelse for medicinsk turisme

• Medicinsk turisme er rejsen for mennesker på jagt efter lægehjælp, der enten er:
• Ikke tilgængelig i deres hjemland,
• uoverkommelig - på grund af høje sundhedsomkostninger eller
• Forbudt derhjemme sundhedssystemer - betydning (forbudte) visse sundhedsydelser ikke leveres på grund af forskellige bioetiske overvejelser
• Fravær af passende medicinske teknologier, og
• Ulig adgang til sundhedsydelser af høj kvalitet.
• Verdensomspændende marked for sundhedsturisme vokser med en hastighed på 15-25 procent genererer en omsætning mellem USD 38 og USD 55 mia
• I tilfælde af Zimbabwe var Det Forenede Kongerige i mange år det foretrukne valg for dem, der søgte pusterum fra sygdommens kolossale skygge.

 

• Der har været seismiske skift nu. Indien og Singapore er for sent blevet det alternative valg især inden for nyretransplantationer, øjen grå stær, hjertebehandlinger og levertransplantationer.
• Sydafrika er gået i ligaen med Morningside og Chris Bernard Hospitaler ringer højt som de mest besøgte af vores VIP'er og mange andre hospitaler og specialcentre.
• Alene i 2014 udstedte den indiske ambassade i Harare 259 medicinske visa til zimbabwere og 267 medicinske ledsagervisum - som tilsammen er der denne 'dobbelteffekt' på folk, der besøger, og de modtages først som turistindtægter og kvalificeres som besøg til 'medicinsk grunde 'i anden instans. Dette betyder, at der sandsynligvis er flere mennesker, der besøger pr. Person, der besøger af medicinske årsager. Indien tjente omkring $ 3 mia. I året 2016 og forventes at nå 7-8 mia. Inden år 2020 fra sundhedsturisme (ifølge Indien Medical Statistics Statistics consultancy-Grant Thornton, 2016 Assessment Report).

 

• Afrikanske sundhedsturister til Indien tegnede sig for 34%, hvilket er over 1 milliard i samlede udgifter til Indien.

HVAD REGERING KAN GØRE? Nøglekonceptualisering af medicinsk turismekæder, som regeringer kan fokusere på for at forbedre sundhedsturismens konkurrenceevne

• Jeg har 5 point at understrege i dette perspektiv:

1. Udvikling af Infrastruktur for sundhedsturisme på hvert trin i værdikæden.

• Opførelse af infrastruktur er nøglen og normalt er incitamenter vigtige for at motivere infrastrukturudvikling, såsom at tilbyde gratis jord til sundhedsturismebygningsfaciliteter. I Zimbabwe har regeringen tilbudt jord i Victoria Falls og andre byer, der stort set er under særlige økonomiske zoner med dets ledsagende fordele såsom skattefritagelser. Jeg inviterer investorer på dette område.
• Værdikæden for sundhedsturisme giver store muligheder som følger:

1. Regeringerne kan som en politisk beslutning fokusere på hæve kvaliteten af ​​sundhedsvæsenet, der fungerer som en magnet for ikke kun udlændinge, men også lokalbefolkningen g Singapore lykkedes med succes at opnå dette, og landet tjener nu på sin investering.

 

• Antallet af udenlandske patienter behandlet i Singapore steg fra 200,000 til 400,000 mellem 2002 og 2005, an stigning på over 20 procent om året. Regeringen øgede antallet af udlændinge, der kom til Singapore for behandling til 1 million i 2012. Belønningen for denne stigning i sundhedsturisme, siges det, havde haft en omsætning på 3 milliarder dollars om året og 13,000 nye job blev skabt.

 

• Det er nøglen at tilskynde til udvidelse af specialiserede sundhedstjenester.

 

2. Uddannelse af sundhed personale f.eks Cuba har 37,000 medarbejdere, der arbejder i 102 lande, hvilket udgør 52% af den samlede samlede - Og deres personale genererer valuta til en værdi af 8 milliarder dollars om året. Deres faciliteter er nogle af de bedste og har været en enorm attraktion, f.eks. Den argentinske fodboldspiller Diego Maradona, søgte behandling for stofmisbrug i 2000, den ecuadorianske tidligere præsident Rafael Correa, og din hukommelse, Hugo Chavez fra Venezuela, brugte sine sidste måneder på at bekæmpe kræft under pleje af cubanske onkologer i 2012-2013. Cuba har specialiseret sig i medicinske behandlinger, der inkluderer stof- og alkoholrehabilitering, øjenkirurgi, ortopædi, hjerteoperationer, dermatologi, neurologi og kosmetiske operationer.

 

3. Specialiserede centre for medicinsk turismeg ”Singapore Medicine”, i 2003 indledte partnerskaber mellem regering og industri, og der blev gennemført bevidste planer for at gøre metropolen til førende regionale medicinske knudepunkter, hvilket efterlod de største rivaler Thailand og Indien bagved.

 

4. Synergistisk markedsføring - turistmyndigheder som en politisk beslutning skal samarbejde og koncentrere sig også i deres markedsføring af de medicinske folk-orienterede tjenester i samarbejde med sundhedsministeriet.

 

Hvad medicinsk turisme kan gøre for en destination?

1. En tillidsafstemning i landets sundhedssystem - godt for land branding og løfte profilen for landets konkurrenceevne.

 

2. Tvinger landet til at øge dets sundhedsleveringseffektivitet til fordel for både dets indgående (medicinsk migration, hvor folk grænseoverskridende som en midlertidig bevægelse til et fremmed land for lægebehandling) og udgående medicinsk migration (henvisning til midlertidig flytning fra et fremmed land at modtage lægehjælp).

 

3. Sundhedsturisme bliver naturligvis en del af diplomatiet - på grund af dets indviklede interaktion mellem mennesker og udvekslinger, der bygger fælles forståelse blandt mennesker og mellem lande.

 

Konklusion

Destinationer for medicinsk turisme udvikles hovedsageligt af økonomiske årsager. Forskellige destinationer tilbyder unikke værdiforslag til at tiltrække dette lukrative og voksende marked.

Markedsførere af medicinsk turismedestination bør lægge større vægt på integrationen mellem medicinske tjenester, turisme og wellness-tjenester for at udmærke sig inden for medicinsk turisme helhedsorienteret. Sundhedsturister vil have værdi for pengene, kigge efter sofistikeret medicinsk teknologi, kvalitetsinfrastruktur, effektiv medicin, helhedsorienterede medicinske tjenester og faktisk gæstfri plejeydelser af sundhedspersonale er ingen kompromiser fremover.