”Selvom der er blevet sagt meget om den traditionelle hotelindustri, der klager over den nye 'hjemdelingsøkonomi', er faktum stadig, at virksomheder som Airbnb, der dynamisk blander teknologi og rejser, ikke er for hoteller at frygte, selvom lejeværelsesgiganten fortsætter at nyde hurtig vækst i Afrika, ”siger Wayne Troughton, administrerende direktør for specialistvirksomhed inden for gæstfrihed og ejendom, HTI Consulting.

I september i år delte Chris Lehane, Airbnb's globale chef for offentlig politik og offentlige anliggender den potentielle vækstmulighed for afrikanske rejser, som vil tegne sig for 8.1% af det afrikanske BNP inden 2028. I Sydafrika forventes rejser at levere 10.1% af BNP i 2028.

"Enhver tilføjelse til de muligheder, der er tilgængelige på Sydafrikas voksende turistmarked i Sydafrika, kan tilføre værdi," siger Troughton. ”Og med Airbnb primært målrettet mod fritidsmarkedet, har det historisk vist ringe indflydelse på virksomhedssegmentet. Det imødekommer også den nye efterspørgsel, som hotelindustrien ikke imødekommer, ved at tilbyde indkvartering til gæster, der ellers ikke har råd til et værelse på et bestemt marked; og tilføjer rumkapacitet på overbelastede markeder. ”

Siden Airbnbs grundlæggelse er 3.5 millioner gæster ankommet til lister over hele Afrika, og 2 millioner gæster er ankommet til lister på Airbnb i Sydafrika, hvor ca. halvdelen af disse ankom kun inden for det sidste år. Det afrikanske kontinent har også tre af de otte hurtigst voksende lande til gæsteankomster på Airbnb (Nigeria, Ghana og Mozambique).

Der er ingen tvivl om, at antallet af huslejer tilknyttet Airbnb lokalt vokser. Hvis vi tager Cape Town som et eksempel, steg Airbnb-huslejer fra 10,627 samlede huslejer kumulative i 2015 til 39,538 samlede lejer kumulative YTD 2018. ”Dette er ekstremt positiv vækst, og der er ingen tvivl om, at en del af disse huslejer har fortrængt efterspørgsel fra hoteller,” siger Troughton.

”Det er dog vigtigt at bemærke, at en stor del af disse huslejer ikke er tilgængelige året rundt. Air DNA indikerer, at kun 12% af Airbnb-ejendomme i Cape Town (ca. 1,970 ejendomme) er tilgængelige for leje 10 - 12 måneder om året. De fleste (48%) er kun tilgængelige for udlejning 1-3 måneder af året, ”forklarer han. "Det er højst sandsynligt, at mange af disse ejendomme udlejes i højsæsonen som jul / påske, når hoteller i Cape Town allerede er fulde og fungerer til premiumpriser."

Derudover er en del af disse huslejer huslejer og lejligheder, der udlejes af ejere i højsæsonen og lejer deres huse eller lejligheder som en måde at finansiere deres ferie på eller et middel til at generere yderligere kontanter. "Desuden er det kun studio- og etværelsesenheder, der sandsynligvis konkurrerer direkte med hoteller for kortvarige rejsende, og disse repræsenterer kun 38% af den samlede leje i Cape Town."

Troughton påpeger også, at mens antallet af Airbnb-lejemål i Cape Town er steget de seneste år, er belægningerne for hoteller i byen vokset med en CAGR på 3.3% mellem 2012 og 2017 på trods af Airbnb-udvidelse, ændringer i visalovene, virkningerne af Ebolavirus og en stigning på mere end 1000 værelser i byen. Sammen med den positive belægningsvækst er satserne også steget med en CAGR på 10.7% i løbet af de sidste seks år, siger han.

Selvom Airbnb-huslejer er steget markant i Cape Town, betyder det ikke nødvendigvis, at antallet af værelser, der er tilgængelige til leje, er steget i samme omfang, da værelser, der er anført på Airbnb, er angivet på andre websteder og gennem andre
agenter og andre kanaler samt og en del deraf blev opført før lanceringen af Airbnb, siger Troughton

”En vurdering af antallet af huslejer i Johannesburg viste en mindre optagelse i Airbnb-trenden,” siger Troughton. ”De samlede kumulative huslejer steg fra 1,822 i 2015 til 10,430 samlede kumulative huslejer YTD 2018,” siger han. "Den forretningsmæssige karakter af rejser til Johannesburg er sandsynligvis en af de stærkeste indflydelser på efterspørgsel efter hotel."

”Mens Airbnb utvivlsomt vinder en del af hotellets gæster, er den del ikke nær nok til at fjerne traditionelle logi. Desuden leverer ikke virksomheder som Airbnb reel indkomst og beskæftigelse til lokalsamfund, de hjælper også med at styrke nationale turistøkonomier, ”kommenterer Troughton,“ og viser sig at være gavnlige for destinationer i anden klasse som Durban, Hermanus, Plettenberg Bay og George . ”

Når man sammenligner Airbnb-tilbud med traditionelle hoteller, er det vigtigt at bemærke, at 'placering' konsekvent vurderes som den vigtigste faktor i beslutninger om køb af indkvartering. De fleste hoteller har en fordel med centrale placeringer og nem adgang til transport med ferieudlejningskort ser ofte ud som en doughnut rundt i centrum af byen.

"Bekvemmeligheder er en anden overvejelse," siger Troughton, "mens nogle ferieboliger måske har en swimmingpool, er det usandsynligt, at de har faciliteter såsom spa, børneklub eller restaurant."

Der er andre spørgsmål, som vi også skal tage i betragtning. For det første skal du betragte loyalitetsprogrammernes styrke som en måde at bevare og vokse forretning på. Marriott Rewards, for eksempel det største loyalitetsprogram i verden, bringer en potentiel 100 m rejsende til sine hoteller. Medlemmerne vil sandsynligvis ikke give afkald på deres Reward-point til fordel for en anden type indkvarteringstilbud.

"Den lokale hotelindustri kan bestemt lære af Airbnb," siger Troughton. ”Tidligere på året udnævnte Airbnb Cape Town blandt 13 byer globalt, der ville være pioner i Airbnb Plus, et hotellignende niveau af hjem, der er verificeret for kvalitet og komfort, inspireret af nogle af Airbnbs bedste værter og hjem. En del af Airbnbs succes har været at tilbyde relevante og personlige oplevelser, der får rejsende til at føle sig som en lokal. Og da personalisering er en voksende tendens i vores branche, er der noget at lære af dette fremadrettet. ”

Airbnb har også for nylig underskrevet en samarbejdsaftale med Cape Town, den første i Afrika, om at samarbejde med byen for at gå ind for fordelene ved folk-til-mennesker-turisme for indbyggere og samfund i Cape Town og fremme Cape Town over hele verden som en unik rejsedestination.

”Samlet set spiller Airbnb en rolle og opfylder et behov i fritidssegmentet og deltids salgssegmentet, hvilket hjælper med at styrke værelsesnætter i spidsbelastningsperioder. Vi ser det imidlertid ikke som en direkte trussel mod hoteller, der giver et andet tilbud og en mere omfattende liste over tjenester, der er bedre egnet til og mere anerkendt af skudtidsrejsende og dem, der besøger en by for første gang, ”slutter Troughton.