Mens formanden for Association for Relations Across the Taiwan Strait Chen Yunlin lovede, at der ville være en harmonisk og behagelig rejse for taiwanske folk at rejse i Kina, havde en kinesisk rejseguide mobbet taiwanske turister for uønsket shopping. Sun Jianping, præsident for Suzhou Rejsebureau, der organiserede turen, undskyldte offentligt over for turisterne og svor at disciplinere den afskyelige rejseleder.
I sin firepunktserklæring tilbød Sun en undskyldning til Taiwan-turister, der blev behandlet groft. Rejsebureauet havde disciplineret guiden og foreslog de styrende myndigheder, at hans kørekort blev fremkaldt. Agenturet vil forbedre uddannelsen til alle ansatte og være villig til at kompensere Taiwan-turister for deres tab, sagde Sun.
Sun sagde også, at rejsebureauet ville gennemgå en grundig gennemgang af hændelsen og stræbe efter at forbedre deres servicekvalitet.
For nylig var en gruppe pensionerede lærere, der rejste i Suzhou, blevet tvunget af rejselederen til at købe nogle produkter i en bestemt butik. Da de nægtede at gøre det, låste guiden alle i tourbussen, slukkede for klimaanlægget og forbød dem at gå på toilettet. Efter afsløringen af hans mobbehandling begyndte Suzhou City-regeringen efterforskningen, og rejsebureauets præsident undskyldte for den uheldige hændelse.
HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:
- Sun Jianping, president of the Suzhou Travel Agency that organized the trip, publicly apologized to the tourists and vowed to discipline the abominable tour guide.
- While Association for Relations Across the Taiwan Strait Chairman Chen Yunlin promised that there would be a harmonious and pleasant trip for Taiwanese people to travel in China, a Chinese tour guide had bullied Taiwanese tourists for unwanted shopping.
- When they refused to do so, the guide locked everyone in the tour bus, turned off the air conditioner and forbade them from going to the restroom.
