Udvikling af en markedsføringsplan for turisme i en dynamisk verden

Turismeindustrien lever i et dynamisk miljø. Turisme er afhængig af økonomiske forhold, klima, politiske forhold og lokale spørgsmål såsom sundhed og sikkerhed. I alle disse tilfælde er turistprofessionelle ofte i en reaktiv snarere end proaktiv position. Dette behov for at reagere kan føre til visse niveauer af frustration og endda passivitet. Selvom det er sjældent, at en turistprofessionel kan ændre store økonomiske eller politiske tendenser, er der dog meget mere, han / hun kan gøre for at forme sin del af branchen. Tourism Tidbits tilbyder følgende forslag

• Bestem din nuværende turismevægt, og analyser derefter dens svagheder. Understreger du god service, smuk natur, sjove aktiviteter eller "eduturisme?" Gå efter de kunder, der er villige til at betale mest for dit produkt. Glem aldrig, at turisme er baseret på at have noget unikt, så understreg hvad der gør dit hotel, din restaurant eller din attraktion til en særlig oplevelse.

-Sæt din bedste fod frem, men fortæl sandheden. Alt for ofte undlader offentligheden at tro på turistembedsmænd, fordi de har dækket over problemer eller ikke har fortalt sandheden. Du behøver ikke at understrege problemet, men du skal heller ikke skjule det. Sørg for, at de oplysninger, du giver, er nøjagtige og aktuelle.

-Sid på så mange brædder som muligt. Du kan ikke påvirke politikken, hvis du ikke er til stede, når der træffes beslutninger. Jo bedre turister er kendt i byen, jo mere indflydelse har de. Brug lokal indflydelse til at netværke med mennesker på stats-, provins- eller nationalt plan.

• Analyser, hvad er de tjenester, dit samfund mangler, og hvilke tjenester eller produkter, der er lokale og rigelige for dit samfund. Hvis du er en restaurant, skal du udvikle blandt de valg, du tilbyder for hvert kursus, særlige valg, der kan blive din virksomheds underskriftsmåltid. På lignende måde kan resorts, hoteller og attraktioner blive kendt for noget særligt. En fyrranch vil måske understrege sin ekstra opmærksomhed ved at sige, at ingen forlader sine lokaler uden at lære at køre. Der er ingen turistvirksomhed, der ikke kan producere et "internt" produkt.

-Udvikl altid dit produkt med nye nichegrupper i tankerne. Kan du for eksempel kombinere en fyrranch med en uddannelsesmæssig oplevelse eller hjælpe børn, der har lidt et traume? Kan du forbinde by- og landdistrikturisme på en unik måde? Kan du gøre en gårdoplevelse til et eventyr i en sund livsstil?

-Udvikl et "profit symbol!" Din forretningsplan skal tilføje højere værdi til dit turistprodukt og samtidig tilføje højere fortjeneste til din bundlinje. For eksempel har mange turistvirksomheder et logo eller en maskot. Markedsfør dette logo som en souvenir. Hvis du har et hotel i bjergene, skal du udvikle et kæledyr eller et kæledyr og derefter oprette souvenirs omkring dette tema. Ved at omdanne dit logo til et produkt, bliver din turistvirksomhed en "hukommelsesgenerator" snarere end blot et "mindested."

-Vær opmærksom på det. Få adgang til flere medier og læs så meget som muligt fra forskellige politiske synspunkter. Ofte fortæller medier kun den ene side af en politisk historie. Turismeprofessionelle har brug for at kende alle sider og derefter bruge disse oplysninger til ikke kun at forme deres markedsføring, men også den type produktudvikling, der vil være effektiv i det næste årti.

-Udvikle et fleksibelt forretningsdesign, der er åbent for hurtige ændringer! Med næsten daglige teknologiske ændringer og større sociologiske skift, der finder sted regelmæssigt, kan forretningsdesign, der tidligere var godt i ti år, muligvis kun være godt i fem år eller derunder. Sammenlign din nuværende nichemarkedsføring med mulige fremtidige nicher; analysere sociologiske tendenser såsom indkomstniveauer, familie make-up, udenlandske besøg og tænke over muligheden for gentagne kunder. Arbejd ind i dit forretningsdesignrum for hurtige ændringer i teknologi. For eksempel kan udviklingen af ​​overkommelig software, der kan integrere din telefon, personsøger, fax, e-mail osv., Have stor indflydelse ikke kun på dine medarbejdere og kontorbehov, men også på dine marketingplaner. Rejsevirksomheder, der tager sig af forretningsrejsende, skal tage højde for og sørge for nye muligheder som on-the-road videotelekonference og bærbare kontorer.

• Udvikle marketingforhold. Når du sælger til kortrejsende (dagsrejsende eller lokalt marked), skal du tage dig tid til at tale med reklameafdelingen på dine lokale medier. Spørg, hvor disse specialister i dit samfund ser tendenser gående, hvilke farver tror de vil være på mode i løbet af de næste fem år, til hvem og hvordan skræddersyr andre annoncører deres budskab. Ingen kender det lokale marked såvel som dine lokale medier-reklameeksperter.

-Vær opmærksom på demografiske tendenser. Demografiske tendenser er meget mindre stabile, end mange mennesker tror. De kan blive påvirket af økonomiske eller sundhedsmæssige problemer. Pandemier kan være kortvarige, men har en lang markedsføring efter livet.

• Opret en samfundsdækkende marketingdiskussionsgruppe på dit handelskammer eller CVB eller turistudvalget. Få hoteller, restauranter eller attraktioner er stærke nok til at 'fange' et marked. Ved at handle med ideer, koncepter og principper kan du skabe turistsynergi, der betyder, at alle får en andel af en stadigt voksende turismekage. Fra den besøgendes perspektiv er din virksomhed kun en del af hans eller hendes ferie. Ved at få delene til at arbejde sammen har hele turismen / rejsefællesskabet fordel.