Euro-parlamentsmedlemmer retter sig mod skjulte omkostningsflyselskabsannoncer

Love, der forbyder skjulte flypriser, forventes at træde i kraft ved udgangen af ​​året efter den endelige godkendelse fra Europa-parlamentsmedlemmerne i dag.

Love, der forbyder skjulte flypriser, forventes at træde i kraft ved udgangen af ​​året efter den endelige godkendelse fra Europa-parlamentsmedlemmerne i dag.

Flytningen betyder, at flyselskaberne skal inkludere alle lufthavnsskatter, gebyrer og afgifter i den grundlæggende billetpris, der annonceres for rejsende.

Alle omkostninger, der er kendt på tidspunktet for offentliggørelsen, skal være klart angivet, hvilket gør det klart, hvilken pris kunderne vil betale.

De nye regler var allerede blevet vedtaget af EU's transportministre, men havde brug for dagens grønt lys fra MEP'erne i Strasbourg.

Målet er at stoppe vildledende kampagner, hvor ultralave flybilletpriser fremhæves, og udelade ekstra uundgåelige omkostninger, som rejsende skal betale.

En betænkning fra Europa-Parlamentet om gennemsigtige flypriser sagde, at flypassagerer har lige så stor ret som alle andre forbrugere til klar og omfattende information om den pris, de faktisk skal betale – herunder online.

Den konservative MEP Timothy Kirkhope kommenterede: "Dette tilføjer tiltrængt gennemsigtighed for passagererne. Det betyder, at hjemmesidepriser og brochurepriser bliver åbne og klare. Det er den rigtige tilgang til at sikre, at prisstigninger ikke længere skjules.”

Labour MEP Robert Evans sagde: "Europa-Parlamentet beskytter britiske borgere. De dage, hvor flyselskabsreklamer kan være en ulempe, er forbi."

Labour-medlem Brian Simpson sagde, at feriegæster ville glæde sig over den nye klarhed og tilføjede: "Når du ser en billig flyrejse online, vil du være i stand til at se den reelle pris på forhånd.

”Det er på tide, at forbrugerne bliver tydeligt informeret om de valg, de træffer. Når du booker en flyrejse online, skal prisen, de ser, være den pris, de betaler."

De nye regler følger efter et korstog fra EU-Kommissionen, der for to måneder siden advarede om, at hver tredje europæiske forbruger stadig blev vildledt, når de købte flybilletter.

Problemet er steget kraftigt takket være stigende internetsalg, især da onlinebooking ofte er den eneste mulighed med lavprisflyselskaber.

EU-kommissær for forbrugeranliggender, Meglena Kuneva, sagde, at der var "alvorlige og vedvarende" problemer, der involverer operatører, der promoverer ultrabillige priser, velvidende at kunderne skal betale andre gebyrer.

En samtidig "sweep" af næsten 400 flyrejsewebsteder baseret i de fleste EU-lande blev organiseret af kommissionen i september sidste år - selvom Storbritannien ikke deltog, da Office of Fair Trading allerede var involveret i aktion mod mindst et dusin flyselskaber for vildledning annoncering.

Kommissionen fandt, at 137 websteder bryder eksisterende EU-forbrugerregler ved at forvirre – eller bevidst vildledende – billetpriser og tilgængeligheden af ​​sæder til de laveste priser.

Af disse 137 websteder har omkring halvdelen stadig ikke foretaget tilstrækkelige ændringer, ifølge fru Kuneva.

De nye regler siger, at flyselskaberne skal give "omfattende" billetprisoplysninger til kunderne, herunder på internettet.

Angivne priser "rettet direkte til den rejsende offentlighed" skal omfatte "alle gældende skatter, ikke-undgåelige gebyrer, tillæg og gebyrer, der er kendt på tidspunktet for offentliggørelsen (f.eks. skatter, lufttrafikkontrolafgifter eller -afgifter, tillæg eller gebyrer, som f.eks. relateret til sikkerhed eller brændstof og andre omkostninger for flyselskabet eller lufthavnsoperatøren).

Valgfrie pristillæg skal "kommunikeres på en klar, gennemsigtig og utvetydig måde ved starten af ​​enhver bookingproces, og forbrugerens accept skal ske på en "opt-in"-basis".

independent.co.uk

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...