Eksplosiv vækst i medicinsk turisme giver enorme omkostningsbesparelser for patienter

WASHINGTON – Disruptive Innovations Udfordrer status quo for det amerikanske sundhedssystem, ifølge Deloitte Center for Health Solutions Research Series.

Mere end 750,000 amerikanere forlod landet sidste år for at få billigere medicinske behandlinger, et antal, der forventes at vokse til seks millioner i 2010, hvilket potentielt vil koste det amerikanske sundhedssystem milliarder. Antallet af detailklinikker i drift er også steget med 220 procent fra kun 250 klinikker i 2006 til mere end 800 betjente patienter ved udgangen af ​​2007. Begge tendenser tyder på, at disse nye innovationer udfordrer status quo i det traditionelle amerikanske sundhedssystem efterhånden som forbrugere søger bedre pleje og større adgang til lavere omkostninger, ifølge resultaterne af en række undersøgelser udgivet i dag af Deloitte Center for Health Solutions.

"Fremkomsten af ​​forstyrrende sundhedsinnovationer, såsom medicinsk turisme, detailklinikker, medicinske hjem, alternativ medicin og cyberbesøg, præsenterer et industriparadigme med nye spillere, nye leveringsmodeller, nye måder at samarbejde på og nye værdiforslag," sagde Paul Keckley, Ph.D., administrerende direktør for Deloitte Center for Health Solutions. "Vores forskning tyder på, at selvom traditionelle roller i sundhedsydelsessystemet er truet af disse innovationer - hvilket skaber indledende bekymringer for læger, hospitaler og beslægtede sundhedsprofessionelle - kan de også give nye og givende muligheder."

Forskningsserien Deloitte Center for Health Solutions inkluderer en samling rapporter, der er centreret om forstyrrende innovationer, der skaber et skift fra konventionelle modeller for levering af tjenester og betaling til et forbrugercentreret plejesystem, hvor pris, kvalitet og levering af tjenester er nøglen.
De tre seneste rapporter fra serien inkluderer:

— "Medical Tourism: Consumers in Search of Value," forudsiger en eksplosiv vækst i medicinsk turisme over de næste fem år i udgående patienttrafik (www.deloitte.com/us/medicaltourism)

— "Retail Clinics: Facts, Trends and Impplications," forudsiger en stigning i antallet af detailklinikker, der åbnes og bruges af forbrugere (www.deloitte.com/us/retailclinics)

— "Sygdomshåndtering og detailapoteker, en konvergensmulighed," skitserer den hurtige vækst af sygdomshåndteringsmarkedet og nye muligheder for detailapoteker for at inkludere disse tjenester for at tiltrække og fastholde forbrugere (www.deloitte.com/us/retailconvergence)

Blandt de vigtigste resultater fra rapporterne:

— Udgående medicinsk turisme repræsenterer i øjeblikket $2.1 milliarder brugt af amerikanere i udlandet til pleje – $15.9 milliarder i tabt indtægt for amerikanske sundhedsudbydere. Amerikanere søger primært denne form for pleje til elektive kirurgiske procedurer.

— Antallet af udgående medicinske turister forventes at stige til 15.75 millioner i 2017, hvilket repræsenterer en potentiel $30.3 til $79.5 milliarder brugt i udlandet af amerikanere. Som et resultat heraf kan den potentielle tabte indtægt for amerikanske sundhedsudbydere toppe $228.5 til $599.5 milliarder.

— Lægebehandling i lande som Indien, Thailand og Singapore kan koste så lidt som 10 procent af omkostningerne ved sammenlignelig pleje i USA, ofte inklusiv flybillet og ophold på et feriested.

— I 2008 vil mere end 400,000 ikke-amerikanske indbyggere søge pleje i USA, kendt som indgående medicinsk turisme, og bruge næsten 5 milliarder dollars til sundhedsydelser.

— Mange førende amerikanske akademiske medicinske centre og store sundhedssystemer griber allerede muligheden for at erobre det medicinske turismemarked ved at udnytte deres stærke brands og samarbejde med internationale udbydere.

— Forbrugerne strømmer til detailklinikker, ikke kun for nemheds skyld, men også for de relativt lave prisforskelle, der er forbundet med at besøge deres primære læger for de samme behandlinger. Omkostningerne ved ydelser leveret af detailklinikker varierer fra $50 til $75, med størstedelen til $59 sammenlignet med et lægebesøg, som kan koste fra $55 til $250. Derudover kan omkostningerne for en fysisk detailklinik, på $25 til $49, også resultere i besparelser sammenlignet med en fysisk på en læges kontor, der kan koste alt fra $50 til $200.

— Det amerikanske marked for sygdomshåndteringstjenester forventes at nå $30 milliarder i 2013, hvilket giver konvergensmuligheder for detailapoteker til at tilføje sygdomshåndteringstjenester for at tiltrække forbrugere til deres butikker for krydssalgsmuligheder, hvilket giver one-stop shopping for sundhedsydelser.

— Detailklinikker og apoteker, der er positioneret til markedssucces, kan også omfatte pharmacy benefit management-tjenester (PBM), der også kan tiltrække betydelige markedsandele, især for sygdomshåndteringstjenester til behandling af kroniske lidelser.

"Hospitaler, læger og sundhedsplaner bliver nødt til hurtigt at tilpasse sig konkurrencen fra ikke-traditionelle aktører og udvikle langsigtede strategier, såsom M&A, alliancer og partnerskaber, for at fange markedssucces," sagde Keckley. "De, der medvirker til forbrugernes unikke holdninger og præferencer, når de træffer strategiske beslutninger om partnerskaber og udvikling af nye forretningsmodeller og plejenetværk, vil have en enorm mulighed for at vinde forbrugermarkedet."

Deloittes nye analyse udvider dens "2008 Survey of Health Care Consumers" ( www.deloitte.com/us/consumerism), som oprindeligt afslørede adskillige forstyrrende tendenser, herunder forbrugernes voksende appetit på medicinsk turisme, brug af detailklinikker, alternative terapier og værktøjer og teknologi til selv at navigere i sundhedsvæsenet. To ud af fem adspurgte adspurgte sagde, at de var interesserede i at søge behandling i udlandet, hvis kvaliteten var sammenlignelig, og besparelserne var 50 procent eller mere. Derudover har 16 procent af forbrugerne allerede brugt en walk-in-klinik i et apotek, et indkøbscenter, en butik eller anden detailhandel, og 34 procent sagde, at de måske ville gøre det i fremtiden. Forbrugere udtrykte også interesse for at søge pleje fra alternative udbydere (38 procent) ved at kontakte deres læger via e-mail (76 procent), få ​​adgang til online medicinske journaler og testresultater (78 procent), samt bruge selvovervågningsenheder derhjemme ( 88 procent), hvis de skulle udvikle en tilstand, der krævede regelmæssig overvågning.

Yderligere rapporter fra Deloitte Center for Health Solutions forskningsserie om "forstyrrende innovationer" i sundhedsvæsenet, der tidligere er udgivet, omfatter:

- "The Medical Home: Disruptive Innovation for a New Primary Care Model," profilerede en ny betalingsmetode for primærplejepraksis, der fokuserer på resultater for koordinering af pleje. Tilgængelig online på www.deloitte.com/us/medicalhome.

— "Connected Care: Technology-enabled Care at Home," præsenterede to anvendelser af in-home-teknologier, der reducerer unødvendige besøg og hospitalsindlæggelser og forbedrer plejen. Tilgængelig online på www.deloitte.com/us/connectedcareathome.