Indsigt fra brancheanalytikere afslører, at timen før midnat juleaften markerer årets største shopping-øjeblik for hotelejere, der sælger gavekort og oplevelser.
Hotelgavekortsektoren oplever hurtig vækst, i øjeblikket til en værdi af cirka 60 milliarder dollars og viser en gennemsnitlig årlig vækstrate på 14 %. Brancheeksperter har afsløret, at årets travleste shoppingtime falder mellem kl. 11 og midnat juleaften, da efternølende vælger oplevelsesgaver i stedet for håndgribelige ting til deres kære.
Desuden favoriseres hotelgavekort i stigende grad af virksomheder på erhvervsmarkedet, som vælger at give gavekort til teammedlemmer, interessenter og værdsatte kunder i stedet for traditionelle julekugler.
I den post-pandemiske æra har kunder revurderet deres prioriteter og prioriterer nu at give oplevelser og minder frem for fysiske gaver. Fordelen ved gaveoplevelser er, at de kan leveres digitalt, så gavegivere kan tilbyde en tankevækkende oplevelse helt frem til sidste øjeblik før jul. Mange hoteller opleve den største efterspørgsel på detailsalg af gavekort og værdikuponer til oplevelser i den sidste time juleaften, og der er stadig et betydeligt antal salg juledag. Disse salg er ofte foretaget af personer, der har glemt at købe en gave, føler, at de ikke har givet nok, eller drager fordel af juledagssalg.
Hoteller er nu i stand til at generere mere omsætning ved at udnytte ny teknologi til at sælge en række produkter og tjenester ud over kun værelser. Ved at inkorporere gavekort i deres tilbud kan hoteller ikke kun gøre gæster til fortalere, der ønsker at dele gaven af en hoteloplevelse, men også tiltrække nye kunder. Denne strategi viser sig at være yderst effektiv, da 72 % af gæsterne ender med at bruge mere end den oprindelige værdi af det gavekort, de modtager.
Gavekortsektoren udvides ikke kun, men den er også under forandring. Tidligere gik det udelukkende ud på at vælge et pengebeløb til gave, men nu drejer det sig om at udvælge pakker og oplevelser såsom spisning eller spa-dage for at skræddersy gaven til modtageren. Dette gavner gavegivere ved at give dem mulighed for at give en unik oplevelse, modtagere, der kan skabe elskede minder, og hoteller, der kan generere betydelige ekstra indtægter ud over overnatning.
