Hotelhistorie: Broadmoor-hotellet, Colorado Springs

I mere end et århundrede har drømmere, landmænd, investorer og endda en preussisk greve haft en vision om den storslåede natur i Colorado Springs-området. Det krævede fremsynethed, dedikation og utrolige vision fra en mand, Spencer Penrose, for at bringe drømmen til virkelighed... og at gøre den vidunderlig nok til at holde 100 år i form af The Broadmoor hotel.

Selv før det var Broadmoor Dairy Farm, var jorden ved foden af ​​Cheyenne Mountain en ranch, hvor der blev dyrket majs til fremstilling af koste. Willie Wilcox, som kom til området for at søge sin lykke og håbe på at finde en kur mod sin tuberkulose, købte jorden i 1880 og etablerede et lille mejeri. Desværre blev Wilcox' uerfarenhed med dyr hurtigt tydelig, og han indså, at uden betydelige investeringer ville projektet ikke blive en succes, så han indledte forhandlinger om at sælge jorden.

Den preussiske grev James Pourtales var også kommet vestpå for at søge romantik og formue, og i 1885 bragte han sin viden om tysk videnskabeligt landbrug til Colorado Springs og indledte et partnerskab med Wilcox for at bringe mejeriet til live igen. Selvom mejeriet stadig klarede sig godt i 1888, indså Pourtales, at det ikke ville give et stort nok overskud eller afkast på hans investering til at være til hjælp for hans godser i Preussen. Han besluttede, at den eneste måde at opnå en anstændig fortjeneste på ville være at skabe en overklasseforstad til Colorado Springs med adskillige faciliteter til at øge værdien af ​​hjemmesiderne. Så i 1890 dannede Count Pourtales Broadmoor Land and Investment Company og købte den oprindelige 2,400 hektar store område.

For at lokke folk til at købe grunde byggede Pourtales The Broadmoor Casino, som åbnede 1. juli 1891. Et lille hotel blev bygget et par år senere. Pourtales var konstant plaget af økonomiske problemer, og Pourtales var ude af stand til at komme videre med udviklingen af ​​stedet, og ejendommen blev tvunget til betalingsstandsning. I 1897 blev kasinoet og dets lille nabohotel til sidst omdannet til pensionat og dagskole for piger.

Den 9. maj 1916 købte Spencer Penrose, en iværksætter fra Philadelphia, der havde tjent sin formue på guld- og kobberminedrift, The Broadmoor Casino and Hotel på 40 hektar stor grund og en tilstødende 400 acres. Penrose udtænkte et nyt projekt for at gøre Pikes Peak-regionen til det mest interessante, mangefacetterede ferieområde, der kunne tænkes, og han havde pengene til at gøre det.

Ved at bruge det berømte New York arkitekt- og designfirma Warren and Wetmore begyndte Penrose byggeriet af hovedkomplekset den 20. maj 1917. Med det formål at skabe det smukkeste feriested i verden importerede Spencer Penrose håndværkere fra Italien og andre europæiske lande til skabe de udsmykkede lister og malerier, som pryder hotellets indre og ydre. Det originale Broadmoor-resort i italiensk renæssancestil blev designet med fire fløje, som stod færdigt i juni 1918. En 18-hullers golfbane blev designet af golfbanemesteren Donald Ross.

Resortet åbnede officielt den 29. juni 1918, nydøbt som The Broadmoor med arkitektoniske og designmæssige træk, herunder en spektakulær buet marmortrappe, dramatiske lysekroner, fliser i Della Robbia-stil, håndmalede bjælker og lofter, en udskåret marmorfontæne og en slående lyserød stuk facade.

Spencer Penroses geni var ikke begrænset til konstruktionen og driften af ​​et feriested i verdensklasse. Han var genial i promoveringen og markedsføringen af ​​resortet og de omkringliggende områder. Penrose vurderede korrekt turistværdien af ​​Pikes Peak for væksten af ​​The Broadmoor. Han byggede Pikes Peak Road, der fører til toppen som et alternativ til Cog Railway og etablerede Cheyenne Mountain Zoo, som stadig betragtes som en af ​​de fineste privatejede zoologiske haver i USA. I 1925 købte og moderniserede Penrose Pikes Peak Cog Railway, som blev en af ​​hans mest varige arv.

Da The Broadmoor åbnede i 1918, opkrævede Penrose hver eneste medarbejder for at levere et serviceniveau og en samlet oplevelse, der endnu ikke er opnået i USA. Han fik kontrakt med den italienske chefkok Louis Stratta og fik ham til at bringe sine opfindsomme og internationale ideer til det vestlige USA. I resortets 100-årige historie har The Broadmoor kun haft seks General Managers og fire Executive Chefs, en sand udmærkelse i gæstfrihedsbranchen og et vidnesbyrd om "livskvaliteten" på resortet.

Broadmoors stigning i berømmelse førte til en udvidelse af resortets faciliteter, alle skabt for at opnå The Broadmoors "store plan" med topbedømte service og kompromisløs ekspertise. For at adressere golfens popularitet som et amerikansk tidsfordriv hyrede The Broadmoor den berømte golfbanearkitekt Robert Trent Jones til at designe en anden golfbane; Jones' ni-hullers bane blev udvidet til 18 huller i 1965. En tredje golfbane, designet af Ed Seay og Arnold Palmer, blev tilføjet i 1976.

I 1961 byggede The Broadmoor International Center, et dedikeret mødelokale, efterfulgt af en ny bygning, der rummer yderligere værelser, og The Penrose Room, en gourmetrestaurant. I 1976 blev West Complex færdiggjort, og tilføjet yderligere 154 værelser og en række mødefaciliteter. Colorado Hall, en anden konferencefacilitet blev bygget i 1982, og den 12,000 kvadratmeter store Rocky Mountain Ballroom åbnede i 1994. I 1995 blev yderligere 150 værelser med enten udsigt over søen eller bjergene tilføjet.

Også i 1995 åbnede hotellet den nye Broadmoor Spa, Golf og Tennis Club, der indeholdt en fuld-service, verdensklasses "bekvemmelighedsspa". Dette topmoderne fitnesscenter omfattede et træningsrum, aerobicstudie, indendørs swimmingpool og udendørs opvarmet pool og jacuzzi, et golfklubhus, tre restauranter og lounger og både golf- og tennispro-shops.

Sommeren 2001 blev færdiggørelsen af ​​en 11,000 kvadratfod infinity-swimmingpool, der blev tilføjet til den nordlige ende af Cheyenne Lake, sammen med Slide Mountain-vandrutsjebaner, en børnepool, to 14-personers boblebade, 13 cabanas og en ny poolcafé . I oktober 2001 lukkede den ærværdige Broadmoor-hovedbygning for første gang i feriestedets historie for at gennemgå en større renovering. Hvert af de originale 142 værelser, lobbyen, lounger, restauranter, detailforretninger og offentlige rum blev lavet om. Renoveringen af ​​værelserne omfattede højhastighedsinternetadgang, flere telefonlinjer, pc-dataporte og forbedringer som store fem-armaturer med badekar, separate brusere og VVS, nye sprinklersystemer og andre højteknologiske funktioner.

I maj 2002 afslørede The Broadmoor færdiggørelsen af ​​et renoveringsprojekt på 75 millioner dollars. Projektet begyndte med tilføjelsen af ​​Lakeside Suites-bygningen med 21 rummelige værelser, de fleste med pejse og enten terrasser eller balkoner.

I oktober 2005 tilføjede The Broadmoor 60,000 kvadratfod ekstra mødeplads med færdiggørelsen af ​​Broadmoor Hall. Beliggende ved siden af ​​International Center og Colorado Hall bringer Broadmoor Hall det samlede tilgængelige konference- og mødelokale på ejendommen op til 185,000 kvadratfod. Vognmuseet blev flyttet fra den sydlige side af ejendommen og udvidet til 8,000 kvadratmeter. Museet byder på historiske memorabilia, veteranbiler og vogne fra Penroses private samling. South Tower er blevet renoveret til at omfatte alle nye værelser med luksuriøse fem-armaturer bade, pejse, balkoner og fladskærms-tv i opholdsstue og badeværelser og det seneste inden for teknologiske opgraderinger. I juli 2006 åbnede Mountain Course med 18 huller, designet af Nicklaus Design, hvilket bragte The Broadmoor op på 54 hullers mesterskabsgolfbaner.

Siden åbningen har dette storslåede feriested været destinationen for præsidenter, statsmænd, udenlandske dignitærer og berømtheder. USA's præsidenter Hoover, Roosevelt, Eisenhower, Kennedy, Nixon, Ford, Reagan og George HW og George W. Bush. Højtstående omfatter kong Hussein af Jordan, prinsesse Anne, premierminister Toshiki Kaifu fra Japan, kongen af ​​Siam, Margaret Thatcher og NATO's ministeralliance. Hotellet har også tiltrukket mange underholdnings- og sportsberømtheder gennem sin lange historie, herunder John Wayne, Maurice Chevalier, Bing Crosby, Walt Disney, Charles Lindbergh, Clark Gable, Bob Hope, Jimmy Stewart, Jack Benny, Jackie Gleason, Sir Elton John, Ted Turner, Jane Fonda, Terry Bradshaw, Dorothy Hamill, Peggy Fleming, Michelle Kwan, Joe DiMaggio, Stan Musial, Sugar Ray Leonard, Stephen Tyler og Aerosmith.

Broadmoor er den længste vinder i træk af både AAA Five-Diamond og Forbes Travel Guide Five-Star priser. Broadmoor har modtaget Five Star ratingen i rekordhøje 56 år i træk og Five Diamond ratingen i 40 år. "The Grande Dame of the Rockies" er medlem af Historic Hotels of America, det officielle program for National Trust for Historic Preservation.

Forfatteren, Stanley Turkel, er en anerkendt myndighed og konsulent i hotelbranchen. Han driver sit hotel-, gæstfriheds- og konsulentudvalg med speciale i formueforvaltning, driftsrevision og effektiviteten af ​​hotelfranchiseaftaler og opgaver i retssager. Kunder er hotelejere, investorer og långivende institutioner. Hans bøger inkluderer: Great American Hoteliers: Pioneers of the Hotel Industry (2009), Built to Last: 100+ Year-Old Hotels in New York (2011), Built to Last: 100+ Year-Old Hotels East of the Mississippi (2013) ), Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt og Oscar of the Waldorf (2014), Great American Hoteliers Volume 2: Pioneers of the Hotel Industry (2016), og hans nyeste bog, Built To Last: 100+ Year -Old Hotels West of the Mississippi (2017) - tilgængelig i hardback, paperback og Ebook-format - hvor Ian Schrager skrev i forordet: “Denne særlige bog fuldender trilogien med 182 hotelhistorier om klassiske ejendomme på 50 værelser eller mere ... Jeg synes oprigtigt, at hver hotelskole skal eje sæt af disse bøger og gøre dem nødvendige læsning for deres studerende og ansatte. ”

Alle forfatterens bøger kan bestilles fra AuthorHouse af at klikke her.