Forbedring af lufthavnens passageroplevelse

lufthavn
lufthavn
Skrevet af Linda Hohnholz

Da verdensledere samles på Bali til IMF-Verdensbankens gruppemøder, meddelte PT Angkasa Pura I Persero (AP1), der driver 13 lufthavne i det centrale og østlige Indonesien, at de vil udnytte teknologi i verdensklasse fra IT-udbyder af lufttransport. SITA, til at styre landets stigende passagerantal.

Forpligtelsen til at udnytte teknologi i verdensklasse blev gentaget gennem en partnerskabsunderskrivelsesbegivenhed mellem SITA og PT Angkasa Pura Supports (APS), AP1's datterselskab, der blev afholdt i I Gusti Ngurah Rai International Airport i dag.

Indonesien er det største luftfartsmarked i Sydøstasien med mere end 110 millioner passagerer i 2017, og det vokser hurtigt. I 2036 forventes Indonesien at være et af de fire største markeder globalt med forventede 355 millioner passagerer. De økonomiske og sociale fordele ved luftfart er velkendte, og SITAs gennemprøvede lufthavnsteknologi vil understøtte AP1's vision om at køre operationer i verdensklasse, hvilket giver en god passageroplevelse i denne periode med hurtig vækst.

Sardjono Jhony Tjitrokusumo, direktør for forretningsudvikling af PT Angkasa Pura I Persero, sagde: ”SITA har været en betroet partner til AP1 for at hjælpe med at omdanne vores to lufthavne, I Gusti Ngurah Rai International Airport i Bali og Juanda International Airport i Surabaya, East Java til være blandt de mest avancerede i Indonesien i dag. Efter denne succes, sammen med vores datterselskab, PT Angkasa Pura Supports, ser vi nu frem til at samarbejde med SITA og introducere sit innovative udvalg af smarte lufthavnsteknologier, som gør det muligt for os at have operationer i verdensklasse og fordoble den samlede kapacitet i lufthavne vi klarer. ”

Siden 2014 har SITA leveret AirportConnect Open til AP1. Denne fællesbrugsplatform gør det muligt for luftfartsselskaber at køre problemfrit i AP1s 13 lufthavne, herunder i to af Indonesiens travleste og prisvindende lufthavne Denpasar (Bali) og Surabaya. Denne platform muliggør også den fremtidige introduktion af SITAs selvbetjente check-in kiosker, bag-drop og boarding-porte; og SITA ControlBridge, som problemfrit integrerer en lufthavns kommando- og kontrolfunktion til at levere effektive operationer.

Sumesh Patel, SITA-præsident Asia Pacific, sagde: ”Indonesien er et af verdens mest spændende markeder for lufttransportindustrien med enorm trafikvækst og relaterede investeringer i fly, lufthavne og infrastruktur. SITA har været en vigtig aktør her i over et årti, og vi ser frem til at fortsætte dette strategiske partnerskab med AP1 til fremtidssikret sin gruppe lufthavne. Den innovative lufthavnsteknologi, som vi med succes har implementeret i lufthavne over hele verden, vil bidrage til yderligere udvikling af lufttransport i Indonesien. ”

En smag af SITAs smarte lufthavnsteknologi vil blive vist i ankomst- og afgangsområderne i Denpasar Lufthavn i løbet af de årlige møder mellem bestyrelserne for Den Internationale Valutafond (IMF) og Verdensbankgruppen, der finder sted oktober 8-14 i Nusa Dua, Bali, Indonesien.

I løbet af 2017 registrerede PT Angkasa Pura I (Persero) i alt 87.9 millioner passagerer, hvoraf 21 millioner passagerer bidrog med I Gusti Ngurah Rai International Airport på Bali, efterfulgt af Juanda International Airport i Surabaya med mere end 20 millioner passagerer.

I september i år vandt PT Angkasa Pura I (Persero) også i alt 5 prestigefyldte Airport Service Quality (ASQ) Awards, der blev uddelt direkte af Airports Council International (ACI) for sine tre lufthavne: I Gusti Ngurah Rai International Airport på Bali, Juanda Internationale Lufthavn i Surabaya og Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Lufthavn i Balikpapan.

I Gusti Ngurah Rai International Airport er blevet anerkendt som verdens bedste lufthavn i 2017 for den kategori af lufthavne, der betjener 15 til 25 millioner passagerer om året, den er også udnævnt som Asiens og Stillehavets bedste lufthavn efter størrelse og region i de 15 til 25 millioner passagerer pr. årskategori og den næstbedste lufthavn i Asien-Stillehavet blandt dem, der betjener over 2 millioner passagerer om året.

Bortset fra Ngurah Rai International lufthavn, Juanda International Airport i Surabaya, East Java og Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Airport i Balikpapan, East Kalimantan, modtog også anerkendelser. De blev henholdsvis anerkendt som verdens tredje bedste lufthavn i kategorien 15 til 25 millioner passagerer og verdens næstbedste lufthavn i kategorien 5 til 15 millioner passagerer.

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

3 Kommentarer
Nyeste
Ældste
Inline feedbacks
Se alle kommentarer
Del til...