Irate-passagerer siger, at flyselskabet ikke informerede dem om flyforsinkelse

Mere end 100 passagerer på et fly på vej til Manila fra Zamboanga City var strandet i Zamboanga International Airport i mere end 12 timer onsdag, efter at et dækskifte i deres fly forårsagede en forsinkelse i deres fly.

Vrede passagerer klagede dog over, at Cebu Pacifics personale undlod at informere dem om, at deres fly ville blive forsinket.

Mere end 100 passagerer på et fly på vej til Manila fra Zamboanga City var strandet i Zamboanga International Airport i mere end 12 timer onsdag, efter at et dækskifte i deres fly forårsagede en forsinkelse i deres fly.

Vrede passagerer klagede dog over, at Cebu Pacifics personale undlod at informere dem om, at deres fly ville blive forsinket.

Passagererne skulle forlade Zamboanga City til Manila kl. 7

Senere blev det meddelt, at flyet vil blive omplanlagt efter kl. 6 samme dag.

Nogle passagerer skulle dog tage til Manila og flyve til Dubai i De Forenede Arabiske Emirater, mens nogle skulle til London og Saudi-Arabien.

Vilma Fernandez fortalte ABS-CBN Zamboanga, at hun arbejder som sygeplejerske i London og formodes at møde på arbejde torsdag.

En tårevædet Isnima Mctanog sagde i mellemtiden, at hun var bange for, at hendes arbejdsgiver kunne opsige hende, hvis hun ikke vil være i stand til at melde sig på arbejde torsdag.

Passagererne hævdede også, at Cebu Pacifics personale ikke var 'kundevenlige'.

Precious Tarrazona, Cebu Pacific station officer i Zamboanga City, afviste dog beskyldningerne.

Cebu Pacific udsendte en officiel erklæring, som sagde:

"Fly 5J-852 er blevet forsinket og forventes at afgå kl. 6 i stedet for. Piloten har efter et rutinetjek før hver flyvning beordret et af flyets dæk udskiftet. erstatningsdækket ankommer i eftermiddag, det næste ledige fly. Cebu Pacific Airlines Inc. undskylder ulejligheden og imødekommer alle de berørte passagerers behov."

Med meddelelsen besluttede nogle passagerer at ombooke til et senere fly og tage hjem i stedet.

abs-cbnnews.com

<

Om forfatteren

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...