Jamaica 'A Jewel' In Cruise Shipping - FCCA President

FCCA's præsident Michele M. Paige har stemplet Jamaica som "en juvel" og havnene i Ocho Rios, Falmouth og Montego Bay som blandt de "bedste i verden", mens de roser initiativer lokalt for at gøre besøgende tilfredse med de oplevelser, der er tilgængelige for dem på land.
Fru Page fremsatte bemærkningerne under en pressemøde på Half Moon Hotel, Montego Bay, for nylig efter to dage med interessentmøder og havneinspektioner fra ledere af FCCA; ministeren for turisme, ær. Edmund Bartlett; Direktør for turisme, Paul Pennicook; Vicepræsident, krydstogtskibe og marinaoperationer i havnemyndigheden i Jamaica, William Tatham; og ledere af Tourism Product Development Company (TPDCo) og Tourism Enhancement Fund (TEF).

Citerer Jamaica som "vores hjem" med et partnerskab, der spænder over 50 år med krydstogtskibe, der kommer til Jamaica, sagde fru Paige, "dette er en ny begyndelse" i kølvandet på premierminister, den mest ærede. Andrew Holness 'møde med administrerende direktører i branchen i december sidste år, og hvad der var set i løbet af de to dage.

”Hele oplevelsen i Jamaica er fantastisk. Jamaica er en etableret destination, men der har været nogle hindringer. I løbet af de sidste to dage er det, vi har oplevet, intet mindre end fantastisk; engagementet fra Jamaica, befolkningen i Jamaica, de ønsker at komme til det næste niveau for at være en efterspørgselsdestination, de ønsker at byde turister velkommen til deres hjem og vise, hvor speciel Jamaica er, ”sagde hun.
Vicepræsident for strategisk og kommerciel havneudvikling ved Carnival Cruise Lines Carlos Torres de Navarra sagde, at turen føltes som "et ægteskab, der har været på plads i næsten 50 år, og det føles som en fornyelse af løfter."

Han sagde, at FCCA-holdet kom her med det formål at se på alle destinationer “og Jamaica har fordelen ved at have tre særprægede havne. Ikke alle lande har det; de har ikke den evne til at sælge oplevelsen af ​​deres land på tre forskellige punkter. ” Han sagde, at deres hensigt var "at gå dybest set i de samme trin, som vores gæster går, og give feedback om, hvad du kan gøre som partnere for at forbedre det, som gæsterne oplever."

Som en teltdestination, der resonerede med gæsterne som et sted at besøge mindst en gang i livet, sagde Mr. Navarra, ”det vigtige at huske er, at folk har høje forventninger, og det handler om at opfylde de høje forventninger, for hvis du har en stort hul mellem den teltværdi og det, vores gæster ser i slutningen af ​​dagen, det er når du får skuffelsen og den reducerede efterspørgsel efter, hvad der er det jamaicanske produkt. ”

Minister Bartlett sagde, at Jamaica forsøger at øge ankomsterne til krydstogt til 2.5 millioner i løbet af de næste fire år fra de 1.66 millioner, der blev registreret i 2016, og var "forpligtet til at sikre, at gæstens oplevelse ikke bare er god, ikke bare fremragende, men ekstraordinær." Han sagde, at der var taget skridt til at muliggøre dette ved at opbygge et diskret institutionelt arrangement til at styre udvejs- og destinationsområderne og give tilsyn med denne ledelse.

Han skitserede derefter skiftet fra Resort Boards til Destination Assurance Councils og udnævnelsen af ​​Destination Managers startende med Falmouth og tildelingen af ​​$ 1 mia. Til at give et sikkert og behageligt miljø. Dette skal ledsages af et stort offentligt uddannelsesprogram for at sensibilisere beboere.

Minister Bartlett inviterede også FCCA's ledere til at udforske ansættelse af flere jamaicanere i krydstogtsindustrien.