I dag åbnede FCCA Cruise Conference & Trade Show, den største og eneste officielle cruise-turismekonference og -messe i Caribien. Arrangementet finder sted indtil 9. november og har samlet over 1,000 deltagere og de fleste ledere fra FCCA's medlemslinjer i begivenhedens 25-årige historie, mere end 150 i alt og over 10 præsidenter og derover, til en række møder, workshops og udstillinger og netværksmuligheder for at fremme forståelse, relationer og forretning.
”Der er mange grunde til spænding i år med historiske muligheder for at opbygge forretning og relationer med krydstogtsindustrien,” sagde Michele Paige, præsident, FCCA, da han åbnede arrangementet. "Vi er så taknemmelige over for hele Puerto Rico for at gøre det muligt ikke kun at have denne begivenhed, men også alle de fortryllende muligheder og det charmerende langsigtede partnerskab mellem destinationen og krydstogtsbranchen."
”Dette er en værdifuld mulighed for regionale destinationer og operatører til at lære, hvordan de bliver påvirket af og kan drage fordel af branchens seneste udvikling,” sagde Adam Goldstein, næstformand for Royal Caribbean Cruises Ltd. og formand for FCCA. "Den udvekslede information og relationer, der er udviklet i løbet af de næste par dage, vil bidrage til at bane vejen for krydstogtskibernes og interessenternes gensidige succes."
Goldstein hjalp også med at lancere begivenheden med bemærkninger ved åbningsceremonien, der roste det partnerskab, der blev vist mellem branchen og destinationer, især i løbet af det sidste år, inden de bød andre talere velkommen for at hjælpe med at ære dette partnerskab yderligere og fejre den historiske begivenhed: Hon. Luis Rivera Marin, løjtnant guvernør i Puerto Rico; Carla Campos, administrerende direktør for Puerto Rico Tourism Company (PRTC); og ær. Allen Chastanet, premierminister i Saint Lucia og formand for organisationen af de østlige caribiske stater (OECS).
Pierfrancesco Vago, administrerende formand for MSC Cruises, holdt hovedtalen med vægt på partnerskab og udfordring af status quo.
”Takket være FCCA har krydstogtskibe og destinationer denne uge den enestående mulighed for at indgå i meningsfulde samtaler og sammen sikre, at vores fremtid i Caribien er velstående,” sagde Vago. "Vi ved, at vi ved at arbejde i partnerskab kan opnå bemærkelsesværdige ting, og det er op til os alle at fortsætte med at udvikle os og sammen sikre, at vi leverer den bedst mulige kundeoplevelse, både om bord og i land."
Da begivenheden nu er helt åben, er deltagernes muligheder for at udvikle gensidig forståelse og succes med den historiske udøvende delegations krydstogt gennem en dagsorden, der balancerer forretning og sjov, fra møder til sociale funktioner.
Møder vil finde sted under hele begivenheden, lige fra statsoverhovederne mellem højtstående regeringsembedsmænd og topledere fra FCCA's medlemslinjeledere til forudvalgte en-til-en-møder for delegerede, hvor de kan give en tonehøjde og modtage alt fra individualiseret input til forretningsmuligheder fra ledere, der beslutter, hvor skibe anløber, hvad der sælger om bord, og hvordan man investerer i produkter og infrastruktur.
Trade Show har udvidet målet for at fange opmærksomheden fra det indflydelsesrige publikum. Enhver stand vil sætte et produkt, en virksomhed eller en destination på deltagernes og ledernes sind, men specielle pavillonmuligheder vil have størst indflydelse med store størrelser, førsteklasses placeringer og muligheden for at fremvise en destination eller virksomhed som et team og endda være vært for private møder med ledere på højt niveau direkte i deres pavillon.
Alle deltagere kan også mødes og blande sig med ledere ved unikke netværksfunktioner, der giver en forsmag på, hvad Puerto Rico har at se, lave og spise. Ved siden af uformelle sammenkomster og frokoster i løbet af møderne, workshops, messe og VIP-rum, byder arrangementet på natlige sociale receptioner. Åbent for alle deltagere og deltagende ledere, de vil blande gruppen for at skabe eller udvikle relationer, der fører til gensidig forståelse og succes - alt imens de bliver fortryllet af nogle af Puerto Ricos lokale seværdigheder, lyde og smag. Med Casa Bacardí, Vivo Beach Club, Bella Vista Terrace og selve messegulvet, der byder på begivenhederne, inkluderer funktioner livemusik, kulturel dans og andre lokale smag som madstationer fra stegt svinekød til is og buffeter med salater, håndværksbrød og lokale delikatesser fra kylling og ost til ananas-kebab med sauce fra Bacardi-rom.
Der vil endda være ture tilgængelige for alle deltagere og ledere. Lanceringen om morgenen fredag den 9. november og afslutningen af begivenheden giver ture en uforglemmelig mulighed for at udvikle relationer og forretning. Mens du spiller i Cueva Ventana og opdager den lokale Taíno-kultur, får en anden smag af kultur gennem Bacardi-romsmagningstur eller vandretur i San Juan's nyeste spisestedsdestination, La Calle Loíza, eller shopper indtil de falder ned i Mall of San Juan, deltagere og ledere vil lære mere om både Puerto Rico og hinanden.
Derudover vil lektioner om branchens indre arbejde og opbygge gensidig succes udgøre læseplanen for workshops ledet af ekspertpaneler af ledere og destinationsrepræsentanter. De deltagende formænd for FCCA medlemslinjer — Micky Arison, formand, Carnival Corporation & plc; Richard Fain, formand og administrerende direktør, Royal Caribbean Cruises Ltd. og Pierfrancesco Vago, bestyrelsesformand, MSC Cruises - tog rattet efter åbningsceremonien. Under deres "Chair Talk" skinner de fokus på tendenser og udviklinger, der driver branchens rekordsucces og fremtidige vækst sammen med, hvordan det hele relaterer til specifikke emner og kan skabe forretning for de deltagende interessenter.
Præsidenter og administrerende direktører træder på scenen senere på eftermiddagen. Michael Bayley, præsident og administrerende direktør, Royal Caribbean International; Christine Duffy, præsident for Carnival Cruise Line; Roberto Fusaro, præsident, MSC Cruises (USA); Jason Montague, præsident og administrerende direktør, Regent Seven Seas Cruises; og Andrew Stuart, præsident og CEO, Norwegian Cruise Line, vil slutte sig til moderatoren og FCCA-præsidenten, Michele Paige. De vil holde "præsidentens tale", hvor de diskuterer nogle af differentieringerne og innovationer, der driver de unikke krydstogtsmærker, der går ind for at skille sig ud og appellere til deres målmarkeder både om bord og til lands - og hvordan og hvorfor arbejde sammen med destinationer og interessenter fører til fordele for alle.
Ledere på højt niveau, der repræsenterer mange sektorer i hele branchen, får ordet i morgen. Carlos Torres de Navarra, vicepræsident, global havne- og destinationsudvikling, Carnival Corporation & plc, og formand for FCCA Operations Committee, vil moderere “Oprettelse af store destinationer: Fra efterspørgsel til oplevelser, havne til ture” med et panel inklusive Russell Benford, vicepræsident, regeringsrelationer, Amerika, Royal Caribbean Cruises Ltd. Russell Daya, administrerende direktør, hav- og havnedrift, havneudvikling og rejseplanlægning, Disney Cruise Line; Albino Di Lorenzo, vicepræsident, krydstogtoperationer, MSC Cruises USA; og Chrstine Manjencic, vicepræsident, destinationsserviceaktiviteter, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. De vil dele, hvad der tiltrækker passagerer til destinationer og skaber uforglemmelige minder, når de er der, og afslører, hvordan man øger både efterspørgsel og gæstetilfredshed fra et overordnet destinationsniveau til den enkelte havn, tour og transport muligheder.
Den sidste workshop finder sted torsdag den 8. november og samler toprepræsentanter fra både krydstogtskibe og destinationssider, herunder Adam Goldstein, næstformand, Royal Caribbean Cruises Ltd. og formand, FCCA; Richard Sasso, formand for MSC Cruises USA; Giora Israel, senior vicepræsident, global havneudvikling, Carnival Corporation & plc; Beverly Nicholson-Doty, kommissær for turisme, De Amerikanske Jomfruøer; og Carla Campos, administrerende direktør for Puerto Rico Tourism Company (PRTC). I "Investering i din fremtid" vil de gennemgå måder, hvorpå begge parter forbereder sig på deres langsigtede futures, og hvordan disse planer ofte involverer partnerskab med hinanden, fra havne- og destinationsudvikling, nye attraktioner og endda aftaler, der bevarer naturlige elementer , til forretningskontinuitet, beredskabsplaner og bedste praksis.
Samlet set vil blandingen af forretningssessioner og afslappet interaktion skabe det perfekte forum til at udveksle information og branchetrends, dele ideer og forslag og dyrke værdifulde relationer - og et forventet forhold på ca. en krydstogtchef pr. Syv deltagere vil give gode odds at mødes og få indsigt fra de fremtrædende ledere.
