Hilton meddelte, at Eric Walters er blevet udnævnt til general manager for Hilton Denver City Center med 613 værelser i Denver, Colorado. Hotellet, som er beliggende i hjertet af downtown Denver og kun tre gader fra Colorado Convention Center, afsluttede for nylig en renovering på 27 millioner dollars af hele ejendommen og sluttede sig til Hilton Hotels & Resorts-mærkeporteføljen i december 2017.
Med mere end 34 års erfaring med gæstfrihed vender Walters tilbage til Denver, hvor han har arbejdet to gange i løbet af sin karriere. Senest fungerede Walters som kompleks general manager for Hilton Portland Downtown og The Duniway Portland, et Hilton Hotel. Walters førte med succes komplekset gennem en renovering og rebranding på flere millioner dollar, hvilket resulterede i, at det største hotel i staten blev til to separate hoteller. Under hans ledelse blev The Duniway konsekvent rangeret som et top tre TripAdvisor-hotel i Portland og var kun det tredje Hilton i verden, der blev budt velkommen i American Express Fine Hotels and Resorts-programmet. Før han kom til Portland, fungerede Walters som general manager for det byejede Hilton Vancouver Hotel and Convention Center i fem år, hvor han førte ejendommen gennem recessionen til rekordstore omsætnings- og overskudsniveauer samt brancheførende service og TripAdvisor vurderinger.
Walters har også haft stillingen som hotelchef på Hilton Seattle Airport and Conference Center, samt general manager-stillinger på Bellevue DoubleTree by Hilton (nu Hilton Bellevue), DoubleTree by Hilton Yakima Valley i Washington og Adam's Mark Hotel i St. Louis, Missouri. Derudover havde Walters stillingen som assisterende general manager på DoubleTree by Hilton Denver Southwest og direktør for mad og drikke på DoubleTree by Hilton Hotel Denver.
Walters dimitterede fra Oregon State University med en Bachelor of Science i Food Management and Nutrition. Han er en intern Hilton-prisvinder for ledelse, gæsteloyalitet og løbende forbedring.
