Med ambitioner om at blive det mest givende loyalitetsprogram i luksus- og ultraluksuskrydstogtsektoren, vil det nye belønningsprogram tilbyde amerikanske krydsere en bred vifte af værdiskabende fordele.
Det nye program fra Panache krydstogter strækker sig langt ud over en traditionel point- og belønningsstruktur. Fordelene omfatter et unikt program af Founders Cruises, som arrangeres af James Cole (grundlægger af Panache Cruises) og virksomhedens voksende liste over berømthedsambassadører.
Stifternes medlemmer har også direkte adgang til James Cole og får tildelt en dedikeret "Cruise Connoisseur" lige fra det tidspunkt, hvor de tilmelder sig. Panache Cruises' Cruise Connoisseur-model, der tilbyder en ende-til-ende concierge-service, understøtter virksomhedens prisvindende kundeservicemodel.
Yderligere fordele inkluderer VIP-skibsbesøg og invitationer til andre eksklusive landbaserede begivenheder. Medlemmer af programmet modtager også luksusgaver og trinvise fordele, hver gang de rykker op i et niveau.
Med fire forskellige niveauer eller niveauer sigter Founders mod at blive det mest generøse pointprogram i luksuskrydstogtsektoren. Efterhånden som folk stiger gennem hvert niveau, desto mere værdi vil de modtage, når de reserverer fremtidige krydstogter.
Det er væsentligt, at programmet giver luksuskrydsere mulighed for at optjene point på tværs af Panache Cruises' omfattende portefølje af luksus- og ultraluksus krydstogtsrederier. Som følge heraf kan programmedlemmer optjene point hos et krydstogtskib og indløse dem, når de reserverer hos et andet.
Det nye Panache Cruises-initiativ er struktureret til at supplere loyalitetsprogrammer hos partnerkrydstogtrederier. Som følge heraf kan kunderne optjene point og fordele i to forskellige programmer på samme tid og opnå langt større fordele som følge heraf.
James Cole, grundlægger og administrerende direktør, Panache Cruises sagde: "På trods af at være vurderet til 5.0 ud af 5.0 på Trustpilots anmeldelsessystem, med næsten 1,000 anmeldelser (den højeste i vores peer-gruppe), sigter vores Founders loyalitetsprogram mod at tage vores 'intet er for' meget besvær' tilgang til kundeservice til næste niveau.
"Når vi udvikler vores forretning yderligere i USA, ønsker vi at vise vores påskønnelse til vores amerikanske kunder, og det vil grundlæggerne hjælpe os med."
"At tilbyde vores amerikanske kunder en portefølje af værdiskabende fordele og enestående værdi ved booking af luksus- og ultraluksuskrydstogter er et af vores vigtigste mål.
"Vores førstegangskunder kan booke med Panache Cruises og eksklusivt spare op til $2,000, mens de også optjener Founders-belønningspoint. Founders-point, der tildeles for hver brugt dollar, kan indløses mod fremtidige krydstogtreservationer foretaget med Panache Cruises.
"Af nøglebetydning er, at folk kan bruge deres point, når de reserverer hos et hvilket som helst af vores partnerkrydstogtsrederier. Så optjente point hos et krydstogtsrederi kan indløses, når du foretager en reservation hos et andet.
"Ydermere er vores program designet til at komplementere loyalitetsprogrammerne for vores partner krydstogtsrederier. Når du booker hos os, kan folk stadig optjene kreditter direkte med krydstogtsselskabers programmer. Der er derfor i høj grad tale om dobbelt ydelse.
"Men det er vores tidsplan for Founders-krydstogter, der adskiller dette loyalitetsprogram. Med mig selv og vores voksende liste af berømthedskrydstogtambassadører som vært, kan vores Founders-medlemmer få adgang til nogle virkelig eksklusive rejseplaner med en række fordybende foredrag og udflugter, der ikke er tilgængelige andre steder."
Det første Founders Cruise fandt sted i juli 2023 og på Uniworlds SS La Venezia. På krydstogtet sluttede 60 af Panache Cruises' mest loyale kunder sig til Cole til den første sejlads. Three Founders Cruises vil finde sted årligt og vil være tilgængelige for eksisterende Panache Cruises-kunder til meget specielle priser.
Cole tilføjede: "Det første Founders Cruise var en stor succes og meget sjov for alle. Vores Founders Cruises giver mig mulighed for at møde vores kunder personligt og diskutere, hvad de gerne vil se fra os fremover. De vil også være i stand til at tilbringe tid med nogle af vores ambassadører, som vil give fascinerende indsigt i aspekter af vores krydstogtportefølje. For eksempel kan folk lære af polarforskeren Sue Stockdale, hvordan det er at stå på ski over den grønlandske indlandsis.
Cole konkluderede: "Jeg tror mere end nogensinde på, at vores unikke kundeserviceforslag vil vise sig meget populært på dette enorme marked. Vi har nogle gode planer for Founders, og vi tror på, at det vil blive et af de mest givende loyalitetsprogrammer i krydstogtsektoren. Vi vil tilføje nye fordele og funktioner regelmæssigt, så følg med for vores næste opdatering."
For mere information om Panache Cruises' Founders loyalitetsprogram, besøg https://www.panachecruises.com
