Det viser World Travel & Tourism Councils Economic Impact Report (EIR). Nigerias rejse- og turismesektor's bidrag til BNP forventes at vokse med en gennemsnitlig hastighed på 5.4 % mellem 2022-2032.
I dagens verden foretrækker kunder nu at browse, undersøge og handle online, og hoteller skal sikre, at de kan tilbyde deres udenlandske kunder så mange digitale betalingsmetoder som muligt. Heldigvis er der en sikker måde at indsamle betalinger fra internationale og virtuelle kort på, som også kan hjælpe virksomheder med at udnytte den nye forretning, der forventes i de kommende måneder.
World Travel & Tourism Council's Economic Impact Report (EIR) viser, at Nigerias rejse- og turismesektors bidrag til BNP er forventes at vokse med en gennemsnitlig hastighed på 5.4 % mellem 2022-2032, en hel del højere end vækstraten på 3 % i den samlede økonomi. Rapporten fortsætter med at påpege, at dette vil øge sektorens bidrag til BNP til næsten 12.3 billioner ₦ i 2032, hvilket repræsenterer 4.9 % af den samlede økonomi.
Rejse- og turismevirksomheder, der håber at drage fordel af denne vækst, især når det kommer til lukrativ international forretningsturisme, skal se nærmere på digitale betalingsmuligheder som en del af deres konkurrencedygtige tilbud.
"I løbet af de sidste fire år, hvor vi har fungeret som en licenseret betalingsløsningsudbyder i Nigeria, har vi set fire-, tre- og tostjernede hoteller kæmpe for at opkræve betaling fra internationale og virtuelle kort, især fra udenlandske kunder på grund af begrænsede betalingsfaciliteter, og nogle gange personalets begrænsede viden om betalingsmuligheder. Dette har kostet hoteller millioner af Naira, når de ikke kan opkræve indtjekkede gæster eller opkræve bøder for aflysninger, hvilket resulterer i mange mistede kunder. At være i stand til at oplade internationale kort og acceptere udenlandsk valuta som amerikanske dollars vil ikke kun booste salgsindtægter, men udenlandsk valutatilstrømning for landet som helhed,” siger Chidinma Aroyewun, DPO Groups landechef i Nigeria, som tilbyder DPO Pay.
Kort er bredt accepteret over hele verden og er den foretrukne betalingsmetode for forretningsrejsende. Især kreditkort tilbyder længere betalingsbetingelser, kommer med indbygget rejseforsikring, optjener flere loyalitetspoint og frequent flyer miles og, vigtigst af alt, kan de få deres forbrugsdata integreret i virksomhedens udgiftssystemer.
Mere beskyttelse for købmand og kunde
At tilbyde en kortservice ville give spillesteder mulighed for at tage direkte booking, og hvis der skulle være en aflysning, ville de stadig være i stand til at pålægge et lille afbestillingsgebyr for at dække omkostningerne. Mange virksomhedsejere er dog på vagt over for den altid tilstedeværende trussel om svindel, som har fået mange til at tøve med at tilbyde et mere varieret betalingstilbud.
"En virtuel terminal giver virksomheder mulighed for at tage bookingindskud gennem en online virtuel kortterminal og manuelt behandle betalinger uden at bruge en fysisk POS-enhed. “
"Gæster kan betale i den valuta efter eget valg."
"Den komplette gennemsigtighed af systemet betyder, at du kan vise den oprindelige pris, vekselkurs og det endelige beløb til din kunde i deres lokale valuta eller valgte valuta. Vores hotelhandlere kan nu debitere gæster, mens de foretager en telefonforespørgsel, efter at have modtaget reservationsanmodninger fra en OTA som Booking.com, eller hvis de er en tur inde,” siger Ms. Aroyewun.
Ved at tilbyde en sikker betalingsmetode kan virksomheder opbygge tillid til deres kunder, hvilket vil resultere i gentagne forretninger. Dette er især vigtigt, da svigagtig aktivitet fortsætter med at stige, herunder en stigning i falske rejsebureau- eller flyselskabers websteder.
Spillesteder, der bruger Virtual Terminal, kan straks behandle transaktioner og modtage betalingsbekræftelse i realtid uden behov for eller omkostninger til en fysisk salgsenhed. De har heller ikke brug for yderligere telefonlinjer eller hardware for at betjene terminalen. Opsætningen er nem, og tjenesten kan føjes til deres betalingsmulighed uden meget besvær.
"Vores kunder er hurtige til at fortælle, at jo flere betalingsmuligheder de tilbyder, jo mere tiltrækkende er de for en bredere kundebase. Kundeoplevelsen er en vigtig differentiator. Virksomheder vil støtte en kæde af hoteller eller endda en lille boutique-lodge, hvis de ved, at de kan drive forretning, som de foretrækker, uanset hvilket land de befinder sig i. Den ekstra sikkerhed ved at arbejde med en kendt, betroet betalingsudbyder, dvs. anerkendt på tværs af Afrika vil også hjælpe med at opbygge tillid og i sidste ende indtægt,” slutter Ms. Aroyewun.
