Mennesker: Det væsentligste fjerde "P" inden for turismepartnerskaber

Elefantridning? Ikke længere.

Tiger selfies? Ikke en chance.

Klatreruiner? Helt uacceptabelt.

Plastrør i hoteldrinker? Ikke nødvendigt, forsvinder nu.

Forlæsning af lokale skikke og koder? En voksende praksis.

Tiderne ændrer sig, de rejsende ændrer sig, og sammen ændrer vores sektor sig. For det bedste.

Det er ret forbløffende at tænke over, hvordan linjerne sløres mellem PS'erne. For ikke længe siden handlede det om 3P'er - offentlige / private partnerskaber. Kombineret i mange år, skrevet i mange rejse- og turismestrategier og centralt i mange politikker, repræsenterede disse PS en væsentlig sammenføjning af kræfter for at sikre, at udviklingen blev gennemført holistisk, effektivt, effektivt og bæredygtigt. PPP'er blev indlejret i T&T DNA.

I løbet af det sidste årti har den udviklende verden af ​​T&T, både fra en intern sektor og et eksternt rejseperspektiv, imidlertid set fremkomsten af ​​en 4. P - People. Produkter, projekter, politikker og fremskrivninger påvirkes direkte af mennesker - både rejsende og lokalbefolkningen på det sted, de rejser til.

Hvorfor denne udvikling? Hvorfor nu?

Væksten i global rejse og turisme (T&T), der konvergerer med teknologiens vækst, har øget lydstyrken for den rejsende. Delte oplevelser, gode og dårlige, er ikke i stand til at nå ud til verden med et tryk på en mobiltelefonnøgle. Enkeltpersoner, uanset deres nationalitet, faglige ansvar og personlige identitet, er i stand til at give deres stemmer lyde, højt og tydeligt og nu. Det personlige bag personligheden er nu i stand til at træde frem. Som det er deres synspunkt.

På alle måder, overalt, lever vi i en sammenkoblet verden.

Af denne grund er industriens og de rejsende engangs envejs push / pull blevet tovejs. Så meget som T & T-industrien udvikler sig og innoverer på måder, der er mere følsomme og fornuftige med hensyn til bæredygtigheden i vores fælles verden, skifter rejsende også deres ønsker og ønsker og ønsker intet at gøre med at gøre skade.

FØRER GENNEM ENHEDSLEDERE

Den globale T & T-industri, der anerkender denne vigtige, uvurderlige sammenkobling af vores delte rejseverden, tager faste skridt for at sikre, at industriens udvikling virkelig er meningsfuld, bæredygtig og retfærdig for steder, mennesker og planeten. Dermed følger beskyttelsen af ​​overskuddet.

Den 2018 WTTC Global Summit, en vigtig begivenhed på enhver T&T-leders tidsplan i år, blev for nylig afholdt i Buenos Aires. Et vigtigt ekko af G20-møderne, der også blev afholdt i Argentinas hovedstad, samlede topmødet over 800 globale ledere på tværs af den offentlige og private sektor, herunder adskillige statsoverhoveder, ministre for turisme, præsidenter og administrerende direktører for førende globale og regionale rejsevirksomheder, NGO'er og medierne til, som WTTC udtalte i sin topmødeoversigt, "stil de svære spørgsmål, som rejse- og turismepartnerskaber står over for i dag, udforsk, hvad dette betyder for fremtiden, og demonstrer sektorens rolle i vores hurtigt udviklende og stadig mere uforudsigelige verden."

Under temaet 'Vores folk, vores verden, vores fremtid' åbnede topmødet en rig, streng dialog om, hvad den globale industri kan og skal gøre for at beskytte og styre sektorens magt som en styrke til gavn for alle, på lang sigt. Derudover fremsatte topmødet en opfordring til handling til alle tilstedeværende ledere for at træde frem og love deltagelse i kritiske initiativer, der vil sikre, at nøglespørgsmål behandles på alle niveauer - globalt og lokalt, fra regeringer gennem virksomheder til rejsende.

Hvorfor? Fordi der ikke er nogen skillelinjer, når det kommer til handling for at beskytte vores folk, vores verden, vores fremtid.

Et af initiativerne i spidsen for denne indsats: den ulovlige handel med vilde dyr - en voksende kilde til kriminalitet, der koster vores verden miljømæssigt, socialt, kulturelt og etisk. Underskrivelsen af Buenos Aires erklæring om rejser og turisme og ulovlig handel med vilde dyr af WTTC medlemmer var et stærkt tegn på branchens engagement, verdensomspændende og på tværs af rejseoplevelseskæden.

FOLKETS MAGT I TURISMENS BÆREDYGTIGE FREMTID

En af de fire søjler i erklæringen, den, der understreger behovet for 'bevidstgørelse blandt kunder, medarbejdere og handelsnetværk', gav dyb genklang hos en af ​​de WTTC's mangeårige og længe inspirerende medlemmer: Brett Tollman, administrerende direktør for The Travel Corporation (TTC).

Tollman kender menneskers magt til hjertet og til frontlinjen i sin globale rejsevirksomhed, der repræsenterer over 40 virksomheder til over 70 lande gennem 29 prisvindende mærker, og kender kraften i en stemme, der forkæmper et klart budskab på tværs af millioner af mennesker. Hans portefølje af virksomheder bringer over 2 millioner rejsende om året gennem sine over 10,000 ansatte.

'Folkets' aspekt af TTC er altid blevet betragtet som organisationens største aktiv, TTCs rejsende og medarbejdere er de mest magtfulde forstørrelsesglas og mobilisatorer med positiv forandring, en efter en efter en af ​​millioner. For at sikre, at evnen til at skabe denne positive ændring kanaliseres på en måde, der maksimerer push / pull mellem industri og enkeltpersoner, oprettede TTC The TreadRight Foundation. I spidsen for Tollman-stiftelsen, en 'non-profit-organisation, der arbejder for at sikre, at miljøet og de samfund, vi besøger, forbliver levende i de kommende generationer' i dag er stolte over at have over 50 bæredygtige turismepartnerskabsprojekter aktive over hele verden, hvor både personale og rejsende er i stand for direkte at spille deres rolle. Sådan er positive ændringer efter Tollmans mening bæredygtige gennem ændrede adfærd.

Som anført af Shannon Guihan, programdirektør for TreadRight Foundation:

”Hos TreadRight forstår vi virkningen af ​​en rejseoplevelse. Når vi indarbejder en stærk samfundsudvikling eller beskyttelse af vilde dyr i den oplevelse, vil denne læring ikke hurtigt blive glemt. Vi har effektivt formet deres fremtid, og chancen for at oprette lokale ambassadører ud af hver gæst er netop derfor, vi gør, hvad vi gør. ”

Hvilket ansvar har rejsevirksomheder i at ændre rejsevaner og holdninger. Guihan gentager Tollmans synspunkt, hun gør det klart, at branchen har:

”Meget ansvar. Rejse er en flugt. Det er en mulighed for at efterlade den daglige dag og fordybe dig i nyt, anderledes og ekstraordinært. Også vores ansvar er efterladt. Hvad dette betyder for mange er, at mens vi måske er bevidste om vores ressourceforbrug derhjemme, glemmer mange af os disse følelser, når vi rejser. Det er en uheldig virkelighed, og det er her, rejseleverandørens rolle ikke kan overvurderes. Vi skal give den rejsende viden og mulighed for at træffe det rigtige valg, være lige så ansvarlig i vores midlertidige hjem, som vi er i vores permanente hjem. ”

Guihan laver forbindelsen mellem TreadRight, TTC og WTTC perfekt, at finde den gyldne tråd, der løber gennem vores folk, vores verden, vores fremtid:

"I slutningen af ​​dagen, hvor som helst rejsende befinder sig, er stedet hjem for nogen."