Riedel leverer på forpligtelse til det amerikanske marked

Riedel Communications annoncerede i dag flere vigtige tiltag, som virksomheden har foretaget, som demonstrerer dets stærke engagement i det amerikanske marked. Disse omfatter flytning af sit nordamerikanske hovedkvarter fra Burbank, Californien, til et 14,000 kvadratmeter stort område i Santa Clarita Valley; optrappe sin R&D-indsats med et nyt kontor i Montreal med 20,000 ekstra kvadratfod og 120 ekstra arbejdsområder; og foretager adskillige personaletilføjelser på tværs af sine support-, salgs- og R&D-teams.

"I løbet af de sidste to år har vi fokuseret stærkt på at udvide vores tilstedeværelse i Amerika," sagde Rik Hoerée, CEO, Product Division, Riedel Communications. "Vores nye hovedkvarter i Santa Clarita Valley og tilføjelser til vores salgs- og serviceteam hjælper os med at gøre dette, samtidig med at vi opretholder et uovertruffent niveau af service og support. Og ved at forstærke vores R&D-team og give dem en ny facilitet til innovation – komplet med et rummeligt laboratorium og et produktionsområde, demo-rum, grønt rum til optagelser og flere samarbejdsrum og kreative rum – er vi godt positioneret til at opnå en førende position i Amerikas videomarked".

For yderligere at trænge ind på det amerikanske marked gennem udvikling, implementering og måling af lokaliserede marketingstrategier har Riedel ansat Sara Kudrle som senior marketingchef, Americas. Som salgschef er Kirsten Ballard med til at lede virksomhedens salgsindsats i regionen. Richard Kraemer og Josh Yagjian er tilsluttet Riedel som regionale salgsrepræsentanter. Kraemer fører tilsyn med salget i Canada, mens Yagjian hjælper med at dække konti i den nordøstlige region i USA

For at sikre, at Riedels fremragende service og support ikke overgås af dens hurtige vækst, udnævnte virksomheden David Perkins til manager for service og support for Riedel Americas. I denne rolle fører han tilsyn med virksomhedens interne tekniske support- og serviceteams, mens han forbedrer de processer og praksis, der bruges til at sætte og overgå mål for kundetilfredshed. 

Riedels serviceafdeling blev yderligere styrket med tilføjelsen af ​​Maer Infante og Anees Bhaiyat som service- og supportspecialister, hvilket har frigjort Joshua Harrison til at skifte til en systemkonsulentrolle. Endelig, for at vedligeholde lagerbeholdningen og sikre nøjagtig og rettidig produktlevering, hyrede Riedel Gene Arrington som logistikspecialist. 

For yderligere at fremme Riedels R&D-indsats har virksomheden udnævnt Sébastien Roberge til leder af R&D, Montreal. Han medbringer mere end 10 års erfaring i instruktørroller hos Grass Valley og Miranda Technologies. Også fra Grass Valley har softwaredesignerne Mathieu Grignon, Tracy Bertrand, Marc-André Parent og Simon Provost sluttet sig til Riedel i Montreal. Sammen med den nye QA-specialist Waleed Abdullah har de dannet et nyt ingeniørteam. Hardware-teamet er udvidet med tilføjelser af Jean-François Garcia-Galvez og Valère Sailly, som begge kommer fra Grass Valley.

At hjælpe Riedel Communications fortsætte sin udforskning af nye teknologier og nå ud til nye markeder, har virksomheden udnævnt Mathieu McKinnon til senior FPGA-designer og Antonio Jimenez som SQA-ingeniør. Derudover har Rick Snow og Xavier Désautels sluttet sig til Riedels NPI Team som henholdsvis teamledere og softwareudviklere. Som senior teknisk skribent vil Kevin Journaux hjælpe R&D-teamet med dokumentationsproduktion og opdateringer.
Kilde: Riedel Communications