Anderson Retail Tourism Marketing meddelte for nylig udviklingen af en ny turismemarkedsføringskampagne for indkøbscentre, detailhandlere og restauranter i og omkring London. Programmet er fokuseret på at øge bevidstheden inden ankomst, fodfald og salg fra britiske og internationale rejsende til London, der nyder mere overkommelige rejsepakker og gunstige valutakurser med det britiske pund.
Lignende programmer har eksisteret i over et årti i USA, hvor amerikanske detail- og spisesteder fremmer specielle tilbud og aktiviteter til professionelle inden for rejsebranchen, herunder rejsearrangører, mødeplanlæggere, jordhandlere og medier samt forbrugere, der planlægger fritids- og forretningsrejser i hele USA. Et sådant program ledes af Shop America Alliance, der promoverer over 200 amerikanske shoppingcentre til rejsende.
”Individuelt har indkøbscentre, detailhandlere og restauranter ikke ressourcerne eller budgettet til at promovere globalt, men alligevel kan salg af turisme tegne sig for en stor procentdel af deres salg,” sagde Kathy Anderson, CMD, præsident for Anderson Retail Tourism Marketing og co- grundlægger af Shop America Alliance. "Ved at arbejde sammen om at fremme shopping og spisning som en del af de rejsendes rejseplaner, inden de rejser, har forskning vist, at det øger opholdets varighed på en destination såvel som tid brugt på shopping og det samlede forbrug på shopping og spisekøb."
Shop & Dine London-kampagnen trækker på en række ressourcer og markedsføringstaktik for at promovere deltagende detailhandlere og restauranter, herunder et incitamentsprogram, der tilbyder rejsende et "Visitor Passport Card", der præsenteres på virksomhederne for at modtage specielle tilbud, gaver ved køb, eller gratis tjenester såsom forsendelse, levering af pakke, skønheds makeovers osv. Rejsearrangører og rejsebureauer giver deres kunder en særlig kupon inden deres rejse, som derefter præsenteres på udpegede indløsningssteder i hele London. Derudover kan rejsende også udskrive en kupon fra Shop & Dine London-webstedet eller downloade den til deres mobiltelefon. Ved fremvisning af et kupon modtager den besøgende en trykt rejseguide, der beskriver hver deltagers placering og faciliteter sammen med deres besøgspaskort. Kortet præsenteres derefter ved ankomsten til forhandleren eller restauranten for deres særlige tilbud.
Kampagnen planlægger at starte i marts 2010 og vil blive fremmet på målrettede britiske feedermarkeder i hele Nordamerika, Europa, Mellemøsten og Asien. ”Som medlem af Visit London ser vi frem til at arbejde sammen med deres salgs- og PR-team for at promovere Shop & Dine London-programmet til professionelle inden for rejsebranchen via messer og salgsopgaver,” sagde fru Anderson. ”Vi vil også have et stærkt online- og mobilmarkedsføringsaspekt dedikeret til direkte at nå ud til forbrugere, der undersøger aktiviteter i deres rejsedestination via Internettet inden ankomst.”
