Gæster på Spirit Airlines vil snart kunne se, streame, surfe og sende tekst fra 30,000 fod. Spirit Airlines underskriver i dag en aftale om at installere Wi-Fi på alle sine fly inden sommeren 2019, hvilket giver gæsterne endnu flere muligheder for at forbedre deres flyveoplevelse. Spirit driver den nyeste flyflåde i landet, vores Fit Fleet®, og vil også blive det første ultra-lave luftfartsselskab i Amerika, der tilbyder Wi-Fi.
”Vi er begejstrede for at forbedre gæstoplevelsen i flyvningen med tilføjelsen af ny generation af Wi-Fi,” sagde Ted Christie, Spirit Airlines præsident. ”Ved næste sommer skal hvert fly i vores flåde være fuldt udstyret til at holde vores gæster forbundet i himlen. Det er blot en af de mange investeringer, vi har foretaget og vil fortsætte med at gøre for vores gæster. ”
Spirit Airlines Wi-Fi-teknologipartner, Thales Group, en global teknologileder inden for afgørende øjeblikke inden for luftfart, forsvar og sikkerhed og transportmarkeder, bringer det avancerede Ka-band HTS-system (High Throughput Satellite) ombord på flyet. Teknologien vil give Spirit Gæster højhastigheds-browsing og streaming-oplevelser svarende til det, de ville finde hjemme. I 2021 vil den nyeste teknologi blive endnu bedre med lanceringen af SES-17, en ny satellit, der drives af SES og bygget af Thales Alenia Space, hvilket vil øge hastigheder og dækning til et hidtil uset niveau i industri. Spirit Wi-Fi forventes at give servicedækning med det samme for 97% af Spirit's ruter ved ibrugtagning.
"Thales er stolt over at samarbejde med Spirit for at markere en ny æra af gæstoplevelse inden for tilslutningsmuligheder og bringe løsninger, der gør i morgen mulig i dag," sagde Dominique Giannoni, administrerende direktør for Thales InFlyt Experience. "Vi er fokuseret på at støtte Spirit's mission og hjælpe med at forme nye muligheder, når vi arbejder sammen for at give en enestående passageroplevelse."
Spirit tilbyder high-speed browsing- og streamingindstillinger, der starter med en gennemsnitspris på $ 6.50, med et omkostningsinterval, der forventes at være lavere eller højere baseret på rute og efterspørgsel.
Spirit Wi-Fi er en af mange forbedringer, der kommer op for flyselskabet, som en del af dets løfte om at blive bedre og investere i gæst.
”Vi forstår, at det kun er en del af vores løfte at flyve for så få penge som muligt,” sagde Christie. ”Vi lover at gå videre. Vi vil fortsætte med at lytte til vores gæster, og de vil fortsat se vores dedikation til at forbedre servicen for dem. Vi fortsætter med at tilføje spændende nye destinationer, forbedre vores check-in-proces, hyppige fly-program og flyveoplevelse samt fortsætte med at dedikere os til at give tilbage til de samfund, hvor vi bor og arbejder. ”
Christie introducerede Spirit's Invest in the Guest pante med meddelelsen om Wi-Fi-installation.
”Vores løfte er at fortsætte, fortsætte med at forbedre os og investere i vores gæster,” sagde Christie som en del af løftet. "Vi har til hensigt at forbedre vores gæsters oplevelse hver eneste chance, vi får."
