For fjerde år i træk har Star Alliance hævdet titlen for den bedste flyselskabsalliance ved Skytrax World Airline Awards, hvor Alliancens prestigefyldte Los Angeles Lounge bevarer prisen for bedste flyselskab Alliance Lounge for femte år i træk.
Efter at have accepteret æren på den 53. Paris Air Show, Star Alliance CEO Jeffrey Goh, sagde: “Denne pris ville ikke have været mulig uden tillid og loyalitet hos de mange hundrede millioner kunder, der hvert år flyver med Star Alliance-netværket. Til dem benytter jeg lejligheden til at udtrykke vores tak. Det er deres tillid til det, vi har at tilbyde, der har gjort os til verdens bedste luftfartsalliance for fjerde år i træk og en bekræftelse af vores indsats og innovation for yderligere at forbedre deres rejse. ”
Goh hyldede også “kraften og dedikationen fra Star Alliance-arbejdsstyrken, der konsekvent gør alt for at gøre kunderejsen mere effektiv, problemfri og behagelig hver dag. Vi drager fordel af de forskellige styrker hos over 430,000 stolte medarbejdere på tværs af vores 28 medlemsflyselskaber, hvilket giver os kapaciteten til at tilbyde en holistisk uovertruffen passageroplevelse. ”
World Airline Awards blev introduceret i 1999 for at give en kundetilfredshedsundersøgelse, der virkelig var global. Rejsende over hele verden stemmer i den største undersøgelse af flypassagerers tilfredshed for at bestemme prisvinderne.
Star Alliance var den første luftfartsalliance, der modtog den bedste alliancepris fra Skytrax, da kategorien først blev introduceret i 2005.
Over 100 kundenationaliteter deltog i den seneste undersøgelse med 21.65 millioner berettigede poster, der tælles med i resultaterne. Mere end 300 flyselskaber er med i undersøgelsesresultaterne.
Edward Plaisted af Skytrax sagde: ”Vi lykønsker Star Alliance for deres bemærkelsesværdige præstation ved at vinde verdens bedste flyselskabsalliance for fjerde år i træk, og dette understreger det faktum, at de leverer en række produkter og tjenester til kunder, der er populære. Star Alliance har nu vundet denne eftertragtede pris ti gange siden 2005 og er fortsat i spidsen for de globale luftfartsalliancer. Den anden succes for Star Alliance var at modtage prisen for Best Airline Alliance Lounge, som blev vundet af Star Alliance Lounge i Los Angeles igen i år. ”
Som supplement til Alliance-priserne modtog 15 Star Alliance-medlemsbærere udmærkelser i 46 kategorier.
