Thomas Cook (India) Limited – Indiens førende omnichannel-rejseservicevirksomhed, har annonceret lanceringen af Holiday Mate – et online B2B-værktøj, der giver sine rejsebureaupartnere mulighed for at levere hurtige, problemfri og præcise tjenester til slutforbrugeren.
Virksomheden har konsekvent demonstreret innovation, smidighed og digital skarpsindighed i at udnytte teknologi til at levere øgede fordele for kunder og forretning. I tråd med virksomhedens Digital First-strategi giver lanceringen af dens innovative digitale løsning - Holiday Mate Thomas Cook Indien værdifuld first mover-fordel i ferieområdet.
Thomas Cook har implementeret end-to-end digitale løsninger og processer på tværs af forretningslinjer for at sikre problemfri levering af kontaktløse, skalerbare, sikre løsninger til kunderne. I et initiativ til at forenkle processerne og effektivt styre tid, giver Holiday Mate Thomas Cooks rejsebureaupartnere mulighed for at administrere ende-til-ende feriereservationer problemfrit online - lige fra valg af passende produkter, tilpasning til betalinger.
Thomas Cooks Holiday Mate gavner virksomheden i dets opsøgende rækkevidde til Indiens levedygtige tier 2, 3 og 4 nøglekildemarkeder og udvider dermed virksomhedens markedsandel betydeligt.
4 nemme trin til at booke ferier: (for rejsebureauer)
- Vælg Produkt & anmeldelse booking
- Log ind
- Indtast oplysninger om rejsende
- Betaling
Til den første fase af lanceringen tilbyder Holiday Mate Thomas Cooks Group Tours (GIT), med Individual Travel (FIT) til at følge i den næste fase.
Mr. Rajeev Kale, præsident og landschef – Holidays, MICE, Visa, Thomas Cook (India) Limited. sagde: "Dette er den nye æra for rejser! Vores accelererede digitale transformation er rettet mod at levere en enestående oplevelse for vores nøgleinteressenter. Vores nyligt lancerede B2B-platform - Holiday Mate er blevet strategisk designet til at styrke vores rejsebureaupartnere. Portalen tilbyder end-to-end-løsninger i lette trin uden behov for menneskelig indgriben, lige fra valg af produkt, tilpasning af det efter kundekrav til transaktion i 4 nemme trin. Idéen var at forenkle bookingprocesser og styrke vores rækkevidde på Indiens levedygtige tier 2, 3 og 4 nøglekildemarkeder og dermed udvide vores markedsandel.
Holiday Mate tilbyder i øjeblikket gruppebookinger og vil snart også tage højde for individuelle rejser i sin næste fase."
