Titanic Awards hylder rejsebrancheens største fiaskoer

Rejseskribent Doug Lansky ser en afbrydelse mellem de artikler, han læser om eksotiske destinationer, og de historier, han og medforfattere handler om øl i baren.

Glansfulde fortællinger om at ligge på stranden og drikke kokosmælk gør det til magasinerne, fortæller han NPRs Liane Hansen, men privat kan rejseskribenter gerne bytte krigshistorier: ”saftige nuggets fra, da du var fanget på denne ø og færgen stoppede med at arbejde, eller [toilettet fra helvede. "

Så Lansky besluttede at ændre det. I The Titanic Awards leverer han et lyst skud over rejsebransjens bue og fejrer de største underachievers og de sjoveste fiaskoer i rejsen.

Lansky samlede sine "vindere" ved at gennemsøge nyhedshistorier om mistet bagage, GPS-retninger, der førte chaufførerne på afveje og uklare hotelkampagner. Han undersøgte også rejsendes meninger til at aflevere specifikke kæder og flyselskaber Titanic Awards.

Rejsende stemte Super 8 som "den værste nordamerikanske budgethotelkæde", en ære, den vandt med "en ret god margin."

”Ugliest Hotel” gik til Ryugyong Hotel i 105 etager i Nordkorea, den største øjenlåg, Lansky nogensinde har set. Faktisk siger han: "Det er så grimt, at de faktisk har airbrushet det ud af et antal postkort i byen." Byggeriet på hotellet startede i 1987 og stoppede fem år senere, da pengene løb tør. Dette år markerer sin 18. åbning uden grand.

Gennem sin forskning lærte Lansky nogle almindelige greb, som hotelejere bør være opmærksomme på, hvis de er interesserede i at forbedre kundetilfredsheden. "Ligesom hoteller, der opkræver dig $ 5 for at bringe en fax til dit værelse eller opkræve dig $ 20 eller $ 30 for en morgenmad, som du skal betale for, fordi der ikke er noget andet i nærheden." Afgifter som det kan give et hotel sin helt egen Titanic Award.

Så hvad kan rejsende gøre ved buler langs vejen? Lansky tilbyder simpelt råd: "Rul med det."

Hvis du kan, siger han, kan du bare afslutte med dine mest mindeværdige oplevelser. For eksempel siger han, "når en bus går i stykker i en lille by, og det tvinger dig til at overnatte der, er det her, det er let at møde de lokale."

Og "i det mindste, hvis du har været nødt til at lide under denne ting, får du i det mindste en god barhistorie ud af det."

DUMBESTE GRUND FOR AT FJÆRE EN PLAN

VINDER

Efter en 11 timers ophold i Bush Intercontinental Airport i Houston kom Kate og hendes 19 måneder gamle søn, Garren, endelig på deres Continental ExpressJet-fly hjem. Kate forsøgte at holde sin søn beskæftiget under indflyvningsprocedurerne og påpegede et andet fly ud af vinduet. ”Farvel, farvel, fly,” sagde Garren. Han gentog dette mange gange, mens en stewardesse gennemgik sikkerhedsinstruktioner.

Efter sikkerhedsdemoen bøjede stewardessen sig over manden, der sad i gangsædet, og sagde til moren: ”Okay, det er ikke sjovt mere. Du er nødt til at holde din baby lukket. ” Kate forklarede, at hun simpelthen distraherede sin søn, indtil han faldt i søvn, hvilket han snart ville gøre. Flyvemanden foreslog at give barnet en allergimedicin for at hjælpe ham med at sove. Kate nægtede at narkotika sit barn efter flyvepersonalens anmodning, og deres diskussion eskalerede til et argument.

Flyvemanden fortalte kaptajnen, at en kvinde havde truet hende (Kate nægtede at fremsætte nogen trusler), så han accepterede at taxa tilbage til lufthavnen. Et vidne på flyvningen sagde, at hun hørte stewardessen prale med Kate, at "Vi går tilbage til porten." Andre passagerer kom til Kate (og hendes nu sovende søn) til forsvar for at forsøge at forhindre dem i at blive kastet, men til ingen nytte. Hun fik at vide, at politiet ville fjerne hende, hvis hun ikke gik af land med det samme. Kate og hendes søn havde intet andet valg end at forlade flyet og forsøge at finde et sted at overnatte.

En ExpressJet-talskvinde reciterede blot standardlinjen, hvor enhver passager, der kompromitterer sikkerheden for de andre passagerer eller besætningen eller underminerer et besætningsmedlems autoritet, kan fjernes fra flyet. Skønt flyselskabet med glæde forklarede medierne, at de "tager klager over disse spørgsmål alvorligt."

Kilde: ABC Nyheder

ÆREFULD OMTALE

En mand og hans porno skiller sig ikke let. En landsdækkende stewardesse burde have overvejet dette, da hun bad en mandlig passager kendt som AC om at lægge sit voksenmagasin væk. Passageren og hans porno var ved at flyve fra Johannesburg til Cape Town, da han blev bedt om at afstå fra at gennemlæse materialet. Ifølge flyselskabets talsmand Roger Whittle blev passageren "voldelig og truede kabinepersonalet ved at bruge upassende sprog." (Han fortalte flyvelederen, at hun var ved at være uhøfligt.) Dette er grunden til, forklarede Whittle, at AC og hans porno blev sparket af flyet inden afgang.

AC har efter sigende lavet en aftale for at mødes med sin advokat senere samme eftermiddag for at beslutte en passende fremgangsmåde.

Kilde: Independent Online (Sydafrika), 5. april 2005

PERSONLIGE VÆRSTE

VÆRSTE LUFTFART

Tjenesten på de fleste American Airlines-fly får Ryanair til at ligne Concorde.

- Martin Dunford, tidligere udgiver af serien Rough Guides

Lufthavnen med det mest forvirrende udlæg (AF 50 STØRSTE)

VINDER

London Heathrow

AFRIKA / MELLEMØSTVINDER: Dubai

ASIEN VINDER: Bangkok

EUROPA-VINDER: Heathrow

LATIN-AMERIKA VINDER: Mexico City

NORDAMERIKA VINDER: LAX (Los Angeles)

PACIFISK VINDER: Sydney

EUROPÆISK LUFTLINJE MED FLEST KONSEKVENTE FORSINKELSER (KORT OG MELLEMHAVET FLYREJSE)

VINDER

Croatia Airlines

Dens mest imponerende kvartal var 3. kvartal 2007, hvor 57.5 ​​procent af dets flyvninger havde forsinkelser.

ÆRLIGE OMTALELSER

Scandinavia Airlines

Alitalia, Luxair

Air France

British Airways

Kilde: Association of European Airlines Consumer Report (Seneste år med tilgængelig statistik: 2. kvartal 2007 - 1. kvartal 2008; beregningen var baseret på den gennemsnitlige kvartalsrangering)

PERSONLIGE VÆRSTE

VÆRSTE FLY

Fløj til Irland på trods af en stærk forkølelse i hovedet. Da landingen nærmede sig, gabte jeg desperat, huffede osv. Men da min kone stirrede ud af vinduet på det smukke grønne landskab for første gang, brækkede trommehinden. Betydelig smerte. (Men der er gode nyheder - de vokser tilbage.)

- Christopher Reynolds, rejseskribent for Los Angeles Times

EUROPÆISK LUFTLINJE MED MEST KONSEKVENT FORSINKET BAG

VINDER

British Airways

Dens mest imponerende kvartal var 3. kvartal 2007, hvor det lykkedes at forsinke 30 stykker bagage pr. 1,000 transporterede.

ÆRLIGE OMTALELSER

TAP Portugal

KLM

Air France

Alitalia

Kilde: Association of European Airlines Consumer Report (Seneste år med tilgængelige statistikker: 2. kvartal 2007 - 1. kvartal 2008; beregningen blev foretaget på baggrund af den gennemsnitlige kvartalsrangering)

PERSONLIGE VÆRSTE

VÆRSTE FIRST-VERDENSLufthavnen

Dette er let. Miami. For mig er det den sidste flyvning ud af Saigon, hver gang jeg går gennem stedet. Den eneste forløsende ting i hele lufthavnen er den store cubanske mad på La Carreta, som du spiser, da du har en fremragende chance for ikke at gå nogen steder hurtigt.

- Peter Greenberg, efterforskende rejserapporter og producent, tjente som korrespondent for ABCs Good Morning America og rejseditor for NBCs Today-show

MINDSTE BEGGE FLAMMING 747 MOTOR

VINDER

British Airways (flyvning 268)

Da British Airways fly 268 forlod Los Angeles på vej til London med 352 passagerer og 18 besætningsmedlemmer, indså 747-piloten snart, at kun tre af de fire motorer kørte. Hvordan vidste han det? Måske var det, da hele motor nummer to brød i flammer, før flyet endda forlod luftrummet i LA County. Stående over for valget mellem at flyve med tre motorer i de resterende 11 timer eller at dumpe $ 30,000 i brændstof for at foretage en nødlanding (og muligvis betale op til $ 275,000 for at kompensere passagerer for en sen ankomst), foreslog British Airways hjemmekontor piloten gå til det. Piloten fortalte derefter kontroltårnet i LA, at han og hans besætning ville forsøge at "komme så langt vi kan." Kontroltårnofficeren, der havde set flammerne komme fra flyet, var bedøvet. Imponerende kom flyet næsten til London. Lavt brændstofniveau afskrækkede planen og tvang piloten til at foretage en sikker nødlanding i Manchester. Overrasket over beslutningen? Luftulykkesundersøgelsesgrenen, der er en del af Det Forenede Kongeriges transportministerium, fandt, at fortsættelsen efter en motorfejl opstod på 15 andre BA-flyvninger i de sidste fem år.

Kilde: Guardian, 25. september 2006

MINDSTE OPLEVET PILOT

VINDER

AnadoluJet

En pilot, der fløj en Boeing 737 for det tyrkiske flyselskab Anadolujet, forlod cockpittet for at bruge badeværelset. Intet problem der. Men han lod kontrollerne være i hænderne på en 15-årig dreng. Lille problem.

Piloten var sandsynligvis uvidende om en lignende hændelse i 1994, der dræbte 70 mennesker på en Aeroflot-flyvning, da pilotens søn slukkede for autopiloten.

Anadolujet fyrede piloten meget, men ikke før han tog en Titanic Award.

Kilde: Mirror, 24. september 2008

PERSONLIGE VÆRSTE

VÆRSTE Lufthavne

Det værste skal være i Douala, Cameroun. Bortset fra bestikkelsen er der den fuldstændige mangel på aircondition, stole, faciliteter og organisation. Charles de Gaulle løber et hårdt sekund.

- Jane Wooldridge, rejseditor for Miami Herald