United Airlines lancerer nye platforme til erhvervskunder

United annoncerer i dag en ny platform, der vil give erhvervskunder mulighed for fuldt ud at tilpasse deres kontrakter om forretningsrejseprogram med flyselskabet.

Dette kunne omfatte højere status i Uniteds loyalitetsprogrammer, herunder United Corporate Preferred, flyselskabets loyalitetsprogram for erhvervskunder; muligheder for at gøre arbejdet, mens du rejser lettere, herunder at reservere mere rummelige sæder i Economy Plus og wi-fi-adgang; og incitamenter som rabatter på fritidsrejser for medarbejdere.

I et innovativt skift fra nedsatte flybilletter er den eneste mulighed, der er tilgængelig under kontraktprocessen, vil kunder nu være i stand til at arbejde sammen med en United-sælger for at vælge fra flyselskabets omfattende produktkatalog for at designe et program, der bedst passer til deres forretningsrejsebehov. Med den ekstra mulighed for at tilpasse disse muligheder ned til individuelle flyvninger, rejsende og destinationer, United Airlines er sat til at være det første flyselskab, der tilbyder dette niveau af tilpasning i kontraktprocessen gennem sin nye platform, United for Business Blueprint, som efter planen lanceres i slutningen af ​​2022.

"Vores kunders behov ændrer sig, og det er det rigtige tidspunkt at gå ud over den ensartede kontraktmodel, der er blevet standard på tværs af branchen," sagde Doreen Burse, senior vicepræsident for verdensomspændende salg for United.

"United har en klassens bedste suite af fordele og tjenester, og vores kunder fortjener muligheden for at drage fordel af de tilbud, de værdsætter mest. Vores kunders stemme spillede en væsentlig rolle i, hvordan denne nye platform blev bygget og vil fortsætte med at forme, hvordan den udvikler sig i fremtiden."

Udover at lancere United for Business Blueprint, vil United begynde at udrulle en ny hjemmeside i slutningen af ​​2022, der vil gøre det nemmere for virksomheder, der bestiller forretningsrejser på flyselskabernes hjemmeside eller United-appen, at tilmelde sig og administrere deres rejseprogram.

Siden vil have en af ​​de mest intuitive tilmeldingsprocesser i branchen. Med blot et par klik kan kunderne registrere sig hos United for Business, gennemse programmer og tilmelde sig en mulighed, der bedst opfylder deres forretningsrejsebehov. Kunder vil få adgang til en række nye muligheder, herunder muligheden for nemt at ombooke og udveksle rejser og se og bruge fremtidige flykreditter.

Kunder vil også være i stand til at se rapporter om rejseaktivitet baseret på penge brugt eller gennemførte rejser, med mulighed for at filtrere baseret på rejsedato, oprindelse, destination og mere.

Nye brugerdefinerbare booking- og betalingsindstillinger vil også give rejseadministratorer flere valgmuligheder med hensyn til betalingsmuligheder og forbrugsretningslinjer, de sætter for deres rejsende.

Siden er designet med små virksomheder i tankerne, men vil også give stor værdi til større organisationer, der booker deres forretningsrejser via flyselskabets hjemmeside eller United-appen.

United vil forhåndsvise de nye platforme på dette års Global Travel Business Association (GBTA) Konvention i San Diego den 14. august 2022.