NEW DELHI, Indien (9. september 2008) – Efter vellykkede diskussioner på konferencen arrangeret i Shanghai i januar, World Travel & Tourism Council (WTTC), i samarbejde med WTTC India Initiative, samlede ledere inden for menneskelige ressourcer den 4. september 2008 for at diskutere beskæftigelsesspørgsmål, som Indien står over for i de kommende år.

Rejse- og turismeindustrien skabte over 238 millioner job på verdensplan i 2008 (WTTC tal), hvilket gør det til en af verdens nøgleindustrier for beskæftigelse og karrierevækst. I dag søger rejse- og turismebranchen et stort antal dygtige, kvalitetspersoner til at udfylde både ledelses- og kundevendte stillinger i frontlinjen.

Dette gælder især Indien, hvis rejse- og turismesektor er indstillet på betydelig vækst i de kommende år. Som en af verdens hurtigst voksende økonomier er Indiens rejse- og turismeindustri sat til at vokse med et gennemsnit på 7.6 % om året i de næste 10 år. Denne betydelige vækst skaber en massiv Human Resources-udfordring: rekruttering og fastholdelse af millioner af mennesker på nøjagtig samme tid som andre sektorer af økonomien. Med en sådan efterspørgsel efter kvalificeret arbejdskraft må regeringen og den private sektor finde innovative måder at tiltrække en ny generation af mennesker til industrien.

Jean-Claude Baumgarten, formand for WTTC, og fru Radha Bhatia, formand for WTTC's India Initiative, ledede samlingen af ledere i den offentlige og private sektor inden for gæstfrihed og rejser, teknologi og forskning, regering, uddannelse og forretningsrådgivning. Bidrag blev ydet af generaldirektøren for Ministeriet for Turisme – Indiens regering, Ernst and Young, Emirates, Oberoi Hotels, Mandarin Oriental, Unisys, Six Senses Resorts & Spas, Jet Airways, Taj Hotels, UEI Global og Indian School of Forretning.

Jean-Claude Baumgarten udtalte, at "Der skal ske en transformationsændring i den måde, som regeringen og virksomhederne fremmer beskæftigelsen i rejse- og turismeindustrien. Kampagnen for at markedsføre beskæftigelsesmuligheder skal være lige så passioneret og fantasifuld, som Incredible India-kampagnen har været i markedsføringen af landet i international skala. HR-funktionens anciennitet og professionalisme i organisationer skal forbedres væsentligt, og der skal være en sammenhængende og langsigtet kampagne for at forbedre kvaliteten af uddannelsen i restaurationsbranchen." Uden reelt lederskab fra regeringen og virksomhederne erklærede han, at "væksten i industrien ville blive kompromitteret med skadelige konsekvenser for jobskabelsen og landets økonomiske udvikling."

John Guthrie, der organiserede både Shanghai- og Delhi-arrangementerne for WTTC, understregede også vigtigheden af, at medarbejderne har tilstrækkelige niveauer af flydende engelsk sprog. For administrative, tilsynsførende og ledelsesmæssige roller var det afgørende, såvel som for frontlinjestillinger. Med hensyn til det stigende antal internationale besøgende giver grundlæggende sprogforståelse medarbejderne mere selvtillid og flere muligheder for at udvikle deres karriere, udvikle vigtige livsfærdigheder og med tiden bidrage til at sikre, at lederroller vil blive besat af indiske statsborgere i stedet for udlændinge .

Anbefalinger fra symposiet blev præsenteret for en udvalgt gruppe af virksomhedsledere, medlemmer af den indiske regering, parlamentsmedlemmer og højtstående embedsmænd på WTTC's India Initiative Retreat i Khajuraho fra 5.-7. september. Efter disse drøftelser vil der blive givet mere detaljerede anbefalinger til Indiens regering senere på måneden.

Klik her for mere information om Indien-begivenheden og for at downloade talerne og præsentationerne

Klik her for den fulde Indien Tourism Satellite Acconting Report 2008.

Kontakt: Anja Eckervogt, PR-assistent, WTTC på +44 (0) 20 7481 8007 eller kl [e-mail beskyttet]

Om WTTC
WTTC er forum for erhvervsledere i rejse- og turismebranchen. Med formænd og topchefer for omkring 100 af verdens førende rejse- og turismevirksomheder som medlemmer, WTTC har et unikt mandat og overblik over alle forhold relateret til Rejse & Turisme. WTTC arbejder for at øge bevidstheden om rejser og turisme som en af verdens største industrier, der beskæftiger cirka 238 millioner mennesker og genererer næsten 10 % af verdens BNP. Besøg venligst www.wttcorg.