Schwarzwalds højland kaldet 'Bæredygtig rejsedestination'

Schwarzwald-højlandet er endnu en gang blevet tildelt en 'bæredygtig rejsedestination', et særpræg, der lige siden 2016 har givet regionen omkring Feldberg (1493 m, 4898 fod) og Titisee-søen løbende belønninger for sin miljøindsats. Med en omfattende revision hvert tredje år har delstaten Baden-Württemberg skabt et certificeringssystem for destinationer, der er unikt i de tysktalende lande. Og resultatet er naturligvis en bemærkelsesværdig win-win situation for besøgende, værter og natur.

At trække vejret mod alle odds er besøgende glade for bekvemmeligheder som e-bildeling, e-cykling og gratis brug af offentlig transport. Mens designlejligheder, kaldet 'Kuckucksnester', giver følelsen af ​​at være opgraderet til en autentisk regional stil af komfortabel indkvartering, er der 'Kuckucksstuben' - restauranter, der fokuserer på landlige kulinariske lækkerier for at dæmpe ens appetit efter spændende vandre- eller cykelture, og - så vidt væk, som tanken kan synes i den nuværende sommervarme - belysning på det prestigefyldte Ravenna Gorge julemarked er drevet af vedvarende energi som andre begivenheder er - solcelledrevet eller forsynet af vind, vand, træ og biogas.  

Det er overflødigt at sige, at Schwarzwald Highlands Tourism Association som den regionale rejse- og turismepromotor er stolt af at have haft held med at mobilisere adskillige partneres engagement i økologisk, økonomisk og socialt ansvar. Tværsektorielt samarbejde spiller en afgørende rolle: Turistrådet støttes af gæstfriheds- og landbrugssektoren, skovforvaltning, offentlig transport og politik, i overensstemmelse hermed. Hr. Thorsten Rudolph, bestyrelsens utrættelige administrerende direktør, pålægger konkrete skridt til at hjælpe med at begrænse klimaændringer, sælge regionale produkter og sensibilisere både besøgende og værter – krav, hvis værdi ikke kan overvurderes, især i tider med politiske og økonomiske turbulenser og enorme miljømæssige og sociale udfordringer.

I et nyligt interview med Max Haberstroh, e-TN-forfatter, afslørede Thorsten Rudolph, at han og hans team er blevet godt klar over, at tegn på tid har ændret sig – og hvordan de bedst tænker at klare udfordringer nu og i en overskuelig fremtid.

1. e-TN: Hvordan evaluerer du effekten af ​​COVID-19, hvad angår udvikling af turisme, medarbejdere – og hvad med forebyggende foranstaltninger mod en ny stigning i pandemien?

Thorsten Rudolph: Vi havde alvorlige fejl, kortvarigt arbejde, delvist hjemmekontor, begrænset mobilitet – men ingen COVID-infektion. Det var svært at fastholde medarbejdere på jobbet. Jeg er dog glad for at kunne sige, at vi kunne opretholde lønudbetalingen, derfor ingen fyringer, ingen jobaflysninger. — I spidsbelastningsmånederne af pandemien var vi næsten helt afhængige af indenlandsk turisme, plus nogle besøgende fra nabolandene, næsten ingen udlændinge. — Med en reduceret pandemisk trussel har dette dog ændret sig: Udlændinge kommer tilbage, skridt for skridt, kun besøgende fra Asien mangler stadig. Næste år vil vi have nået niveauet før Covid, tror vi, især i lyset af vores bestræbelser på at forbedre tjenester under kritiske forhold. Selvom der ikke er nogen lockdowns i sigte, er der andre uoverskuelige ting som inflation, Ukraine-krigen, mangel på kvalificeret arbejdskraft – fire til seks millioner arbejdere mangler! Træning og avanceret træning er nøglen til overlevelse!

• e-TN: Har COVID-19 haft nogen indflydelse på kravene til bæredygtighed, mission/vision og strategi, operationel forretning, mobilitet og aspekter af globalisering kontra lokal udvikling?

Thorsten Rudolph: Vi ændrede ikke vores holdning til bæredygtighed, heller ikke vores iværksætterprincipper eller missionserklæring, især ikke vores fokus på autenticitet. Vores tjenester er ægte, og vores teams handler praktisk, jordnært og absolut ingen avatarer! — Selvfølgelig arbejder vi under globaliserede forhold, mobilitet går 'e' som elektriske og miljøvenlige drev ved siden af ​​(shuttlebusser kører e-drevet), og digitalisering hjælper meget på skræddersyede løsninger til leverandører, til internet og hjemmekontor. Faktisk er hurtigt internet afgørende, især i landdistrikter.

•  e-TN: Hvad med virkningen af ​​Ukraine-krigen og dens konsekvenser for turismen i Schwarzwald-højlandet, hvad angår flygtninge og deres beskæftigelse og integration?

Thorsten Rudolph: Der er ingen større tilstrømning af flygtninge fra Ukraine, og turister fra Rusland har været savnet. Men vi har brug for flere og flere faglærte arbejdere fra udlandet, som Schweiz, Østrig, Frankrig og hvorfor ikke Østeuropa? — Fra Ukraine, selvfølgelig! 

• e-TN: Blev du opmærksom på en ændring af prioriteter eller endda mentalitet vedrørende rejsende på deres rejseplanlægning og gennemførelse?

Thorsten Rudolph: Ja, der er effekter på grund af opfattede og faktuelle begrænsninger: Der er en vis skødesløshed, dyder som ansvarlighed og seriøsitet ser ud til at forsvinde – til skade for servicekvaliteten og med indvirkning på sikkerhed og offentlig renlighed! Så vi sætter såkaldte 'rensningsdage' på den interne turismemarkedsførings- og reklamedagsorden. Selvfølgelig savner jeg den tidligere ydmyghed, de fleste rejsende plejede at vise, som er væk! Folk er blevet mindre tålmodige og mere irriterede, endda prætentiøse.

• e-TN: Har du taget skridt mod 'overturisme' eller mod raffinerede metoder til at målrette besøgende for eksempel?

Thorsten Rudolph: Overturisme her er normalt begrænset til daggæster, overnatningsturisme er ikke bekymret. Dagsgæster er forbigående rejsende. Sammen med lokale rekreationsfolk gør de op for en slags masseturisme, vi ikke bryder os om. Ideen om at kræve en entrépris virker fristende, da besøgende nyder godt af både infrastruktur og naturarv. Der er eksempler i Venedig og USA — Desuden vil vi intensivere vores fokus på at målrette mod den slags besøgende, vi virkelig ønsker at byde velkommen, i stedet for at sprede altomfattende budskaber.