Første destinationsforvaltningsorganisation i verden tildelt UNWTO.QUEST-certificering

Verdens turistorganisation (UNWTO) har givet UNWTO.QUEST-certificering til Punta del Este Convention Bureau, som blev den første destinationsadministrationsorganisation i verden til at modtage denne certificering.

Punta del Este Convention Bureau, en UNWTO Tilknyttet medlem, deltog i UNWTO.QUEST Certification pilotprojekt, der blev oprettet for at fremme ekspertise og kvalitet inden for strategisk ledelse, ledelse og styring i destinationsforvaltningsorganisationer (DMO'er).

Gennem hele processen er UNWTO-gennem UNWTO Academy – ledsagede DMO i en proces med konstant forbedring med en skræddersyet uddannelsesplan, som gjorde det muligt for institutionen at styrke sin interne kapacitet og ledelse og med succes opfylde standarderne og kriterierne for UNWTO.QUEST-certificering, hvilket bidrager til konkurrenceevnen og bæredygtigheden af ​​Punta del Este som turistdestination.

UNWTO.QUEST-certificering tildelt af UNWTO Generalsekretær Zurab Pololikashvili ved Punta del Este Convention Bureau er et eksempel på UNWTO's forpligtelse over for sine medlemsstater og tilknyttede medlemmer inden for områderne forvaltning og kvalitet.

UNWTO Generalsekretæren lykønskede den private sektor, de lokale myndigheder og den uruguayanske regering for deres eksemplariske samarbejde og understregede rollen som Punta del Este Convention Bureau: "Denne udmærkelse er et vidnesbyrd om Punta del Este Convention Bureaus arbejde og dets støtte. for den løbende forbedring af kvalitet og ekspertise i planlægning, ledelse og styring af turismeudvikling af destinationsforvaltningsorganisationer." Han tilføjede, at "gennem kapacitetsopbygning på alle niveauer driver vi også innovation, bevidste om vores bidrag til opnåelsen af ​​målene for bæredygtig udvikling".

Blandt de afgørende faktorer for realisering og gennemførelse af projektet var det tætte samarbejde og den fælles indsats mellem regeringen for departementet Maldonado med den private sektor (Destino Punta del Este og Liga de Fomento y Turismo de Punta del Este, blandt andre enheder) såvel som med kommunen Punta del Este med støtte fra Uruguays ministerium for turisme og viser endnu en gang modenheden i arbejdsforholdet mellem den offentlige og private sektor.

"Dette er kulminationen på en betydningsfuld etape for turismen i vores land, og især for dets vigtigste turistmål, Punta del Este. Næsten 8 år efter, at processen startede, med input fra hundredvis af offentlige og private aktører UNWTO's certificering inden for sit specialiseringsområde er ankommet; det er det synlige resultat af en indsats, der vil sætte os i stand til at give fornyet momentum til vores idealer og vores håb og forbedre livskvaliteten for vores borgere og de tjenester, som de mere end 4 millioner besøgende, der hvert år ankommer til vores land, nyder godt af. , gennem regeringsførelse og en vision, der ser ud til 2030,” sagde Uruguays turistminister Liliam Kechichián.

Nicolás Kovalenko, præsident for Punta del Este Convention Bureau, udtrykte stor stolthed over at modtage denne certificering fra World Tourism Organization: ”Alle de bestræbelser, der blev gjort, var det værd; på denne rejse plantede mange mennesker fra offentlige og private institutioner de frø, der i dag har resulteret i Punta del Estes opnåelse af denne certificering. Denne skelnen giver Punta del Este det store ansvar at være arkitekt for sin egen skæbne. Jeg er fuldt overbevist om, at vi vil klare en sådan udfordring. ”

UNWTO.QUEST er et strategisk værktøj rettet mod destinationsforvaltningsorganisationer for at forbedre deres præstationer og styrke deres styring og institutionelle kapaciteter.