"At tage sig af vores gæster og medarbejdere har altid været vores primære fokus, og disse nye sundhedsforanstaltninger vil hjælpe os med at opretholde en sikker rejseoplevelse, fra vores lobbyer til vores hytter, mens Hawaii fortsætter med at gøre fremskridt med at begrænse COVID-19," sagde Peter Ingram, præsident og CEO hos Hawaiian Airlines, kommenterer, hvad der flyver på Hawaiian Airlines under Covid-19 midler til flypassagerer.
Hawaiian Airlines forbedrer sundhedsforanstaltninger i hele sit system ved at kræve, at rejsende bærer ansigtsbeklædning fra den 8. maj og skaber mere personlig plads ved check-in, boarding og under flyvningen. Flyselskabet, hvis lufthavnsansatte og stewardesser allerede bærer ansigtsmasker, begyndte i sidste måned også elektrostatisk sprøjtning af kabiner – en sikker desinfektionsteknologi, der giver yderligere og effektiv beskyttelse mod coronavirus.
"Vi sætter pris på vores gæsters forståelse og fleksibilitet, da vi tilpasser vores drift med deres velvære, der styrer enhver beslutning, vi træffer," tilføjede Ingram
Ansigtsovertræk
Med virkning fra den 8. maj skal Hawaiians gæster bære en ansigtsmaske eller betræk, der effektivt dækker mund og næse, fra check-in i lufthavnen til afgang på deres destination. Små børn, der ikke er i stand til at dække et ansigt eller gæster med en medicinsk tilstand eller handicap, der forhindrer brugen af det, vil blive undtaget fra forsikringen.
Mere personligt rum
Hawaii er fortsat forpligtet til at opretholde mere plads mellem passagererne ved check-in, boarding og under flyvningen.
Flyselskabet vil ændre boarding fra den 8. maj ved at bede gæster om at blive siddende ved gateområdet, indtil deres rækker bliver kaldt. Hovedkabinens gæster går ombord bagfra i flyet, i grupper på tre til fem rækker ad gangen, og agenter vil pause boardingen efter behov for at forhindre overbelastning. Gæster, der har brug for særlig assistance, og de, der sidder på første klasse, vil kunne gå ombord på forhånd.
Flyselskabet, som manuelt har tildelt sæder for at øge den personlige plads ombord, vil i næste uge begynde at blokere midterste sæder på sine jetfly, tilstødende sæder på ATR 42 turbopropfly og andre, vælg sæder for fortsat at give mere plads til gæster og stewardesser . Afhængigt af belastningsfaktorer skal sæderne muligvis justeres ved porten for at maksimere afstanden i hele kabinen og overholde vægt- og balancerestriktioner.
Hawaiian vil bestræbe sig på at placere familier og gæster, der rejser i samme selskab sammen, når det er muligt, og opfordrer gæster, der foretrækker at sidde sammen, til at kontakte flyselskabet forud for flyvningen eller se en lufthavnsagent.
Holder vores rum rene
I sidste måned begyndte Hawaiian at bruge elektrostatisk sprøjtning til omfattende og jævnt at rengøre flykabiner med desinfektionsmidler af hospitalskvalitet, registreret hos Environmental Protection Agency, som belægger selv skjulte og svært tilgængelige overflader.
Hawaiian anvender elektrostatisk behandling, som tørrer på fem minutter, hver nat på Boeing 717-flyene, som den opererer på flyvninger mellem øerne, og forud for hver afgang fra Hawaii på Airbus A330'er, der betjener transpacific-ruter. Flyselskabets A321neo-flåde er i øjeblikket ikke i drift på grund af en reduceret flyveplan.
Hawaiian, hvis moderne flåde er udstyret med HEPA-luftfiltre, der skaber et tørt og i det væsentlige sterilt miljø, der er ugæstfrit over for virus, har detaljerede rengørings- og desinficeringsprotokoller, idet der lægges særlig vægt på områder med høj berøring, såsom sæder, ryglæn, nakkestøtter, skærme, bakkeborde. , overliggende skraldespande, vægge, vinduer og skærme, samt kabysser og toiletter.
Hawaiian distribuerer også desinfektionsservietter til passagerer og har midlertidigt justeret visse tjenester under flyvningen, såsom suspendering af genopfyldning af drikkevarer i kopper eller personlige flasker og varme håndklæder.
