GOL Linhas Aereas Inteligentes SA lancerede i dag en ny priskategoristruktur med mulighederne: Komfort, Fleksibel, Planlagt og Salgsfremmende.
Ændringen, som er resultatet af en passageradfærdsundersøgelse, har forenklet priskategorier for at gøre dem mere tilgængelige og nemmere at forstå. De vigtigste kendetegn ved de nye kategorier er:
Komfort billetpris
Denne priskategori, som er tilgængelig på alle VARIGs mellemdistanceflyvninger til Bogota (Colombia), Caracas (Venezuela) og Aruba (Caribien), giver kunderne differentieret service, herunder ekstra plads mellem sæderne og mere privatliv ombord. Andre fordele inkluderer en bonus på 50 procent kilometer og prioritet for check-in, boarding og bagagehåndtering samt adgang til VIP SMILES-lounger.
Fleksibel billetpris
Perfekt til alle, der har brug for fleksibilitet, denne billetpris giver passagerer mulighed for at ændre tidspunktet eller datoen for deres fly, ud over at give andre fordele, såsom boardingprioritet, adgang til VIP SMILES-lounger og en bonus på 25 procent kilometer.
Planlagt billetpris
Tilbyder de bedste priser for dem, der reserverer på forhånd.
Salgsfremmende billetpris
Skabt til kunder, der søger at drage fordel af tilbud og opnå de laveste priser.
Makeoveren er blot et af mange GOL-initiativer designet til at forenkle passagerernes flyveoplevelse. "Vi personaliserer vores tjenester i overensstemmelse med behovene for hver kundeprofil, og tilbyder flere fordele til en lavere pris," erklærede Marcelo Bento, GOL's leder af udbytte og alliancer.
Lige siden starten har virksomheden investeret i tjenester og produkter, der letter adgangen til flyrejser og tiltrækker flere passagerer (inklusive førstegangsflyvere), takket være strenge sikkerhedsstandarder, lave omkostninger, kundeservice af høj kvalitet og innovation. For eksempel var GOL det første nationale flyselskab, der eliminerede papirbilletter og introducerede indtjekning via mobiltelefon. På det seneste har virksomheden introduceret flere innovationer, såsom iPhone-tjenester og salg af snacks og drikkevarer ombord (Buy on Board).
Yderligere information om hver billetkategoris karakteristika kan fås på GOLs hjemmeside (www.voegol.com.br) eller på telefon gennem Customer Relations Center +55-11-0300-115-2121.
