Hahn Air Systems introducerer et nyt onlineværktøj, H1 Carrier Portal, der hjælper flyselskabspartnere med at holde styr på H1-Air-reservationer med det formål i sidste ende at forbedre kundeservicen. Den globale konsolideringstjeneste genererer trinvise bookinger til flyselskabspartnere i alle størrelser og forretningsmodeller ved at forbinde dem til alle større GDS'er og derfor gøre dem tilgængelige til salg via over 100,000 rejsebureauer verden over under H1-koden.
Hahn Air Systems H1 Carrier Portal giver virksomhedens 67 partnere adgang til tydeligt arrangerede lister over alle bookinger genereret via H1-koden, herunder nyttige oplysninger såsom dato, reservationsnummeret på Hahn Air Systems eller det respektive luftfartsselskab, GDS PNR, oprindelse og destination. En detaljeret visning viser navnene på alle passagerer booket under Hahn Air Systems-kode H1, deres bookingklasser, rum og HR-169-billetnumre.
På samme tid har H1 Carrier Portal en praktisk søgefunktion, der gør det muligt at hente detaljer om en bestemt reservation baseret på reservationsnummeret eller GDS PNR. De givne oplysninger inkluderer billetstatus (gyldig eller ugyldig for rejser), tilslutningsflyvninger, specielle serviceanmodninger såsom kørestol eller kæledyr i kabinen samt kontaktoplysninger fra passagerer eller rejsebureauer, hvis de er tilgængelige.
”Vi designede H1 Carrier Portal til at støtte personalet i vores partnerflyselskaber med yderligere at optimere deres passagerservice”, forklarer Alexander Proschka, chef for Hahn Air Systems. ”Ved at have let adgang til alle detaljer i forbindelse med en reservation kan den operative luftfartsselskab informere passagererne på forhånd i tilfælde af forsinkelser eller aflysninger og proaktivt omorganisere deres rejseplan. Samtidig hjælper vores værktøj vores partners check-in-personale med at identificere H1-Air-passagerer og bekræfte gyldigheden af deres billetter. Vi introducerer snart flere nyttige funktioner og funktioner til H1 Carrier Portal. ”
