Hong Kong omfavner nye normer for rejser

Et fokuslys skinner på den samordnede indsats fra Hong Kong Tourism Board offentlige og private sektorer som forberedelse til turisme genoplivning i den post-pandemiske by. Fra luftfart og hoteller, til detailhandel / mad og drikke og attraktioner og fra MUS-industri til transport, turistrelaterede industrier i Hong Kong har tilpasset nye sikkerhedsforanstaltninger og teknologier til holde de lokale sikre og besøgende bekymringsfri, når internationale rejser vender tilbage.

Stærkere sammen

Der er styrke i antal, som det fremgår af den fælles indsats fra interessenter fra den offentlige og private sektor for at forberede Hong Kong på et nyt turistlandskab efter pandemien

Da COVID-19-pandemien fik trækkraft over hele verden, handlede Hong Kong hurtigt ved at indføre streng grænsekontrol for at afbøde spredning af samfund. På en nylig webkonference med 1,500 industriinteresserede til stede, projekterede Hong Kong Tourism Board (HKTB) et skift i rejsendes adfærd og præferencer i et rejselandskab efter pandemien.

Folkesundhedsmæssige forhold på destinationer, hygiejnestandarder for transport, hoteller og andre turistfaciliteter, kortdistancepauser og kortere rejseplaner forventes at have forrang.

HKTB har udtænkt en genopretningsplan for at genoplive byens turisme, der supplerer turiststyrelsens tildeling af HK $ 400 millioner (US $ 51 millioner) til at støtte handelens forfremmelser, når COVID-19 er overstået.

Tilsvarende har tjenesteudbydere i andre turistrelaterede aktiver også enstemmigt taget fart i tilpasningen til en post-pandemisk verden. Disse inkluderer udnyttelse af kunstig intelligens og rengøringsteknologier til at supplere sundheds- og sanitetsforanstaltninger ud over andre servicepunkter som levering af håndrensere og ansigtsmasker.

Sammen med HKTBs direktiver om fremme af turisme og genoplive detailhandel har fremhævede hoteller i dette tillæg vist deres interesser i markedsføring af opholdsrejsende, og detailcentre har illustreret deres proaktivitet i bestræbelserne på at skabe en sikker oplevelse for shoppere, mens de udtænker flere salgsfremmende aktiviteter for at tilskynde til udgifter.

Endelig afdæk hvordan regeringens tildeling af anti-epidemifonden og arrangørernes implementering af revolutionerende rengøringsteknologier for at gøre begivenhedssteder sikrere end nogensinde før vil søge at øge byens lokke som en eftertragtet MICE-destination i Asien.

Luftfart træder op på COVID-19-overvågning

Spillere i luftfartssektoren benytter sig af rengøringsteknologi for at forberede sig på at komme tilbage på flyrejser

Hong Kong meddelte for nylig en kommende, karantænefri flyrejser med Singapore. I Hong Kong International Airport (HKIA) har lufthavnens myndighed Hong Kong (AA) implementeret revolutionerende rengøringsteknologier i Hong Kong International Airport (HKIA) - et af Asiens travleste rejseknudepunkter og port til byen - for at forbedre dets eksisterende sundheds- og sundhedsforanstaltninger. for at beskytte personale og passagerer mod COVID-19.

Intelligent Sterilization Robots (ISR) er programmeret til at bevæge sig med minimal menneskelig retning og bruge en kombination af UV-lys, 360-graders sprøjtedyser og luftfiltre til at sterilisere op til 99.99 procent af bakterierne inden for dens nærhed på 10 minutter.

Afgangspassagerer skal bære ansigtsmasker i afgangsniveauerne - inklusive SkyPier Sea-To-Air-niveauer, automatiserede personbefordrere og forklæde-personbiler. Alle personer skal gennemgå temperaturkontrol, før de får lov til at komme ind i terminalbygningen, og ankomne passagerer skal indsende en sundhedserklæringsformular og levere dyb halsprøver via et fjerntestningsanlæg, når de ankommer til HKIA. Desuden er der en desinfektionsboks med navnet CLeanTech til personale, der udfører folkesundheds- og karantæneopgaver i lufthavnen. De fleste lufthavnsbutikker har suspenderet deres forretning siden slutningen af ​​marts og åbner igen, når passagertrafikken begynder at komme sig, med salgsfremmende initiativer i kø for at stimulere detailudgifterne.

Hotelteknologi og strenge sundhedsforanstaltninger hjælper med gendannelse af gæstfrihed

På tværs af Hong Kong øger hotellerne aggressivt sundhedsforanstaltninger og markedsføringsindsats for et post-pandemisk gæstfrihedslandskab, hvor rampelyset er på sundhed og sikkerhed for både gæster og personale

Nye modeller og ledelseskoncepter skal udvikles i kølvandet på COVID-19 - som “har skabt en massiv forstyrrelse i den eksisterende hoteldrift og ledelsespraksis” - for at imødekomme de rejsendes behov for et sikkert, socialt og gæstfrit miljø og oplevelse , delte Michael Li, administrerende direktør, The Federation of Hong Kong Hotel Owners.

Gå videre med del to (Recovery) af Hong Kong Tourism Boards trefaseplan for at genoplive turismen - hvor fokus er på at tilskynde lokalbefolkningen til at genopdage forskellige kvarterer og samfundskulturer for at sende en positiv besked til besøgende og genoprette deres tillid til byen - Dorsett og L'hotel-hoteller har talt om at dele et fælles mål om at markedsføre opholdsstationer til hjemmemarkedet, indtil de internationale grænser kan genåbnes.

Detail-, F&B-forretninger udråber proaktivt sundhedsforanstaltninger

Modstandsdygtige spisestue- og shoppingfaciliteter reagerer straks for at fortsætte med at give et sikkert miljø for lånere

Nævn Hong Kong og alle forbinder det med en række shopping- og spisemuligheder. Da pandemien ødelægger verden over, er F&B-virksomheder og store indkøbscentre i Hong Kong kommet med proaktive tiltag og kreative ideer i modgang. Sådan gør du:

At føre scenen til genopretning af spisesteder i Hong Kong (og nu overalt i verden) er Black Sheep-restauranter med oprettelsen af ​​en COVID-19 Playbook. Hvad er det, undrer du dig? En genial opfattelse, Playbook er en COVID-19 standard betjeningsproceduremanual, som restaurantgruppen havde udviklet som hurtig reaktion på pandemiens udbrud. Det blev oprindeligt frigivet offentligt i et forsøg på at stå forenet med andre Hong Kong-restauratører som en, men er nu blevet en tegningsvejledning for andre restauratører rundt om i verden levedygtige på grund af social afstand, dvs. nedsat blanding mellem restaurantledere og gæster.

Hysan Developments Lee Gardens ved Causeway Bay har taget yderligere skridt til at berolige gæsternes ro i sindet, mens de handler i deres indkøbscentre. De bruger en række steriliserings- og desinfektionsprodukter for at give en alsidig beskyttelse mod mulig virus og bakterier, strategisk placering af infrarøde termometre for at sikre feberfri indgang, brug af UV-sterilisatorer på elevatorstænger og installation af automatiske håndrensende dispensere.

Over 320 automatiske håndrensere, der er installeret på tværs Sun Hung Kai Properties '(SHKP) indkøbscentre, der adresserede offentlighedens bekymringer om mallhygiejne ved at indsætte et hold på 300 uniformerede, omsorgsfulde ambassadører til at yde yderligere tjenester til gæster. Disse inkluderer åbning af døre eller tryk på liftknapper og kontrol af kropstemperatur over sine 30 indkøbscentre og 27 kontorer for at hjælpe med at bekæmpe pandemien. Implementeringen af ​​disse omsorgsfulde ambassadører hæver ikke kun de offentlige hygiejnestandarder, men understøtter også lokal beskæftigelse.

Seværdigheder tilpasset post-pandemiske normer

Alsidige strategier og taktikker, der drejer sig om gæsternes trivsel, er på plads for at byde besøgende velkommen igen

Elskede attraktioner i Hong Kong giver en opdatering om, hvordan de proaktivt arbejder med relevante myndigheder for at opnå en fin balance mellem fortsat at give en sjov og mindeværdig oplevelse for indenlandske og internationale gæster og nye besøgsnormer i en post-pandemisk verden.

Over på Lantau Island, Ngong Ping 360 (NP360) genåbnet i marts med forsigtighedsforanstaltninger som ledsagerkabinen, som kun tillader familie og venner inden for samme gruppe at gå ombord på samme kahyt sammen. Den anbefaler også fire til seks passagerer pr. Kabine, halvdelen af ​​den normale kapacitet, for at sikre tilstrækkelig social afstand indeni.

Robuste forberedelser har givet mulighed for hjemmelavet attraktion Ocean Parkgenåbner i september. En række strenge forsigtighedsforanstaltninger blev indført for at beskytte besøgende, personale og dyrs sundhed og sikkerhed. De inkluderer reduktion af kapacitet i hele parken (til lavere end 50 procent), avancerede reservationer, kropstemperaturundersøgelser ved indgangspunkter for alle besøgende og personale, obligatorisk påføring af ansigtsmasker i parken, forbedret rengøring og desinfektion og regelmæssig sprøjtning af en nano-fotokatalysator pels på dets vigtigste faciliteter. Yderligere håndrensningsdispensere er installeret ved indgangene og udgangene rundt i parken, og dyreudstillinger og alle F & B-forretninger sikrer social afstand på mindst 1.5 m fra hinanden, og højst otte personer må sidde ved et bord sammen.

2020 markerer 15-årsdagen for Hong Kong Disney Land (HKDL), og der er planer om at afsløre The Castle of Magical Dreams og en helt ny natspektakulær. I forudse antallet af folkemængder, der vender tilbage til forlystelsesparken efter dens genåbning efter pandemien, har tiltrækningen fremhævet vigtigheden af ​​at gennemføre crowd control i køer, F&B forretninger, hotel, forlystelser og andre faciliteter i hele parken og på tværs af udvej.

Offentlig transport renlighed styrkes omfattende

HK-transportvirksomheder bestræber sig på et sikkert rejsemiljø for pendlere

Landtransportoperatører har ikke sparet nogen indsats for at sikre et sikkert og behageligt rejsemiljø for pendlere. MTR Corporation har indsat Vaporized Hydrogen Peroxide (VHP) Robot, der automatisk sprøjter hydrogenperoxidopløsning, der forstøves til en bestemt koncentration, der sikrer, at desinfektionsmidler trænger ind i små huller, som er vanskelige at nå under normalt rengøringsarbejde. Nye Lantau-busser (NLB) betjenes af et team af professionelle "busstøvninger", der udfører daglige rengøringsrutiner, når køretøjerne vender tilbage til terminaler, og grænseoverskridende busser til Kina rengøres efter hver rundtur. Kwoon Chung Bus Holdings Limited (KCHB) delte, at de nyeste dyprengøringstjenester involverer brugen af ​​Germagic - et innovativt produkt, der beskytter overflader mod SARS-CoV-2 og over 100 vira i 90 dage.

MUS-industri

Hongkong skal opretholde sin lokke som Asiens MICE-hovedstad, regeringsstøttet anti-epidemisk finansiering, HKCECs fremskridtsprojekt og sundheds- og sikkerhedsforanstaltninger er i køen for at bevare byens konkurrenceevne som en forretningsbegivenhedsdestination

Normerne for tilrettelæggelse og afholdelse af forretningsbegivenheder forventes at blive revideret i kølvandet på COVID-19, da planlæggere lægger større vægt på folkesundheds- og sikkerhedsforanstaltninger samt omfanget af et mødes beredskab til at reagere på beredskab og drift forstyrrelse i at komme videre med valg af sted.

Hong Kong Convention and Exhibition Center (HKCEC) var vært for byens første udstilling siden COVID-19-udbruddet - den 98. Hong Kong Wedding Fair fra 22. til 24. maj. HKCEC har også påbegyndt et femårigt avanceringsprojekt på 1 milliard HK (129 millioner dollars) for at demonstrere sin tillid til den langsigtede vækst i industrien og forretningen i HKCEC. På nuværende tidspunkt afsluttes trin et og to, der involverer et flertal af interiøret, tilhørende rum og 5G-infrastruktur, med fuld færdiggørelse forventet i 1. kvartal 2024.

Som en del af anti-epidemifonden fra HKSAR-regeringen er HK $ 1.02 mia (US $ 131 mio.) Fordelt for at genantænde byens konference- og udstillingsindustri (C&E). I henhold til denne etårige ordning kan alle arrangører af udstillinger og internationale konventioner / konferencer (dvs. med over 400 deltagere, hvoraf 50 procent ikke er lokale deltagere) på HKCEC og AWE forvente at modtage fuldt tilskud til leje af spillested, hvilket de opfordres kraftigt til dele med deres deltagere i begivenheden.

#genopbygningsrejse