Hyatt kan have fået nok til at få sit brand plettet af klager over MGM Resorts' vildledende forbrugerpraksis.

MGM Hotels and Resorts er kendt for at være den største hotelgruppe i Las Vegas, der driver resorts og kasinoer i hele byen og videre.

Virksomheden er også kendt for tvivlsomme metoder til at vildlede gæster opholder sig på sine resorts. Dette inkluderer urimelige resort- og parkeringsgebyrer, umærkede overprisvarer i dagligvarebutikker, pools, der lukker om eftermiddagen, så de, der deltager i begivenheder, aldrig kan bruge dem, kurbade, der opkræver en arm og et ben, så gæsterne kan slappe af i saunaen, minibarer med $10 vand , og andre muligheder for at få yderligere penge fra middagsmistænkte gæster.

Da du ledte efter Hyatt-hoteller i Las Vegas, var MGM noteret på hyatt.com som tilknyttet koncern i flere år. World of Hyatt-status for prismedlemmer kan nyde alle fordele, som Hyatt tilbyder dem, når de reserverer og opholder sig på disse MGM-resorts i Las Vegas.

Denne er nu skiftet fra Hyatt til sin største konkurrent Marriott.

I sidste uge modtog de, der havde en ventende reservation på MGM Resorts gennem Hyatt og ud over oktober i år, et brev fra Hyatt, der sagde, at reservationen var OK, men de ville ikke være flere fordele med Hyatt.

Forventede statusnætter og World of Hyatt-point vil ikke længere blive krediteret for den allerede reserverede reservation.

I dag annoncerede Marriott, ejeren af Marriott Bonvoy-programmet:

Marriott International og BetMGM underskrev en loyalitetsmarkedsføringsaftale for at gøre Marriott Bonvoy til den eksklusive gæstfrihedsloyalitetsprogrampartner for BetMGM.

En pressemeddelelse udsendt af Marriott sagde:

Marriott International, Inc. (Nasdaq: MAR) og MGM Resorts International (NYSE: MGM) annoncerede i dag en eksklusiv langsigtet strategisk licensaftale og oprettelsen af MGM Collection med Marriott Bonvoy, som lanceres i oktober 2023 og omfatter 17 af MGM's uovertrufne resorts, der repræsenterer mere end 40,000 værelser i Las Vegas og andre byer i USA

MGM Hotels and Resorts opererer i Las Vegas og flere andre byer.

Las Vegas MGM-ejendomme inkluderer:

Fra og med oktober vil flere MGM Collection med Marriott Bonvoy resorts være tilgængelige for booking på Marriotts digitale platforme, bl.a. Marriott.com og Marriott Bonvoy-mobilappen, hvor alle ejendomme forventes at være tilgængelige ved udgangen af året.

Disse resorts vil også stadig være tilgængelige på MGM Resorts' kanaler, herunder MGMRewards.com og MGM Resorts mobilapp.

"Denne historiske, langsigtede aftale samler to af de mest betroede og ikoniske mærker inden for gæstfrihed og underholdning," sagde Bill Hornbuckle, præsident og administrerende direktør for MGM Resorts.

Anthony Capuano, præsident og administrerende direktør for Marriott International, gentog, at han så frem til at øge Marriotts værelsesdistribution med 2.4 procent og voksende tilstedeværelse på Las Vegas Strip og på andre spændende destinationer i hele USA

Aftalen mellem MGM Resorts og Marriott vil gavne medlemmer af begge virksomheders loyalitetsprogrammer.

Medlemmer af MGM Rewards, MGM Resorts loyalitetsplatform med mere end 40 millioner medlemmer globalt, vil være berettiget til at forbinde konti med Marriott Bonvoy og modtage udvalgte medlemsfordele.

Medlemmer af Marriott Bonvoy, Marriotts loyalitetsplatform med over 180 millioner medlemmer globalt, vil være i stand til at optjene og indløse point for ophold på alle MGM Collection med Marriott Bonvoy-ejendomme.

Af de 17 MGM-resorts, der slutter sig til MGM Collection med Marriott Bonvoy, vil fire ejendomme være tilknyttet eksisterende Marriott Collection-mærker:

Bellagio Resort & Casino vil slutte sig til The Luxury Collection, ARIA Resort & Casino vil tilslutte sig Autograph Collection, Park MGM bliver en del af Tribute Portfolio, og The Cosmopolitan of Las Vegas vil fortsætte sin tilknytning til Autograph Collection.