Star Alliance-kunder, der rejser fra Rom, kan se frem til en ny premium lounge-oplevelse i Fiumicino Lufthavn. Den nye Star Alliance Lounge byder velkommen til kvalificerede First- og Business Class-passagerer og Star Alliance Gold Card-indehavere fra den 29. juni og fremefter.
Beliggende på det øverste niveau af Boarding Zone D i Terminal 3, giver loungen let adgang til afgangsporte for Alliance-luftfartsselskabsflyvninger til europæiske destinationer i Schengen-zonen.
Alle lounger med Star Alliance-mærke er designet til at give en unik lokal oplevelse. I Rom giver italienske designermøbler et elegant, moderne og moderigtigt look sammen med funktionelle rum at arbejde, slappe af eller socialisere sig i. Dette går hånd i hånd med en spændende italiensk inspireret kulinarisk oplevelse lige fra en bemandet bar og barista kaffestation, til lavet for at bestille signaturretter.
Der er gratis trådløs internetadgang i hele loungen med en blanding af standard- og USB-stikkontakter, der sikrer, at kunderne kan genoplade deres elektroniske enheder. Der er også et privat rum til telefonopkald. Loungen har plads til omkring 130 gæster og åbner dagligt fra 05:15 til 21:15.
”Star Alliance har sat sig det overordnede mål om at forbedre kundens rejseoplevelse. At tilbyde et premium lounge-produkt er en integreret del af denne strategi. Vores nye Rome Lounge udvider netværket af Star Alliance-brandede lounges til syv og tilbyder vores kunder, der flyver fra 'Den Evige By', en topmoderne lounge-oplevelse ”, sagde Christian Draeger, vicepræsident kundeoplevelse, Star Alliance.
I Fiumicino har Star Alliance samarbejdet med Aviapartner og Aeroporti di Roma for at renovere et eksisterende lounge-rum og skabe den første dedikerede alliance-lounge i lufthavnen.
”Vi er meget glade for at indlede dette partnerskab med Star Alliance, da deres produkt og vision perfekt matcher Aviapartner Groups service- og kvalitetsfilosofi” forklarer General Manager for Aviapartner Group Lounges og Premium Guest Services, Mr. Italo Russo Silva. ”Vi er overbevist om, at dette partnerskab vil være begyndelsen på fremtidige aftaler “.
”At forbedre kvaliteten af de tjenester, vi tilbyder, er vores primære forpligtelse,” sagde Ivan Bassato, direktør for lufthavnens ledelse for Aeroporti di Roma. ”Vi har arbejdet sammen med Aviapartner og Star Alliance for at skabe et innovativt og funktionelt rum, der taler for de høje kvalitetsstandarder, som Fiumicino opnår. For kun få dage siden uddelte Airports Council International vores lufthavn med Best Airport Award 2018, den vigtigste pris i vores branche. Resultaterne af denne kaliber opnås kun ved at arbejde med konstant engagement og det væsentlige bidrag fra de vigtigste partnere, der opererer dagligt i lufthavnen, herunder Star Alliance og Aviapartner. Med denne nye lounge har de øget og forbedret præmietilbudet for passagerer i boardingområde D, der flyver til Europa på korte og mellemlange flyvninger ”, fortsatte han.
I alt 17 Star Alliance-luftfartsselskaber betjener Rom og tilbyder non-stop service til 25 destinationer i 20 lande.
Star Alliance tilbyder passagerer, der rejser i First- eller Business Class på et af dets 28 luftfartsselskaber eller dem, der har Star Alliance Gold-status adgang til mere end 1.000 lounger på tværs af hele det globale netværk #. Ud over medlemsflyselskabernes egne lounger og dem, der drives af tredjeparter, har Star Alliance nu syv Alliance-lounger: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) - valgt til bedste Airline Alliance Lounge af Skytrax i tre år i træk, Nagoya ( NGO), Paris (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Rom (FCO) og São Paulo (GRU).
For yderligere at forbedre sit tilbud udvikler Star Alliance en ny lounge i Amsterdam. Det åbner i begyndelsen af 2019 og har sit eget unikke design og inkluderer mange moderne hollandske designikoner.
Desuden vil de eksisterende saloner i Nagoya og Paris Charles-de-Gaulle lufthavn blive renoveret, hvilket yderligere forbedrer kundens oplevelse.
