Et trin ad gangen

•Ingen forventer, at du kan åbne dørene igen og vende tilbage til 2019's tal med det samme. En langsom stigning vil finde sted. Efterhånden som hotellerne forbereder sig på at byde deres gæster velkommen tilbage, bør genåbningsplanerne være mere konservative (og realistiske) snarere end håbefulde, og forventningerne skal konstant justeres.

•Alle skal tage forholdsregler, være opmærksomme på dit miljø og sikre, at du beskytter din arbejdskraft, dig selv og dine kunder.

•Hold øje med karantænekravene i begge ender af rejsen og åbningen af luftbroer (hvis nogen), for at sikre overholdelse samt gæstens problemfri oplevelse.

•Gendannelse vil finde sted et trin ad gangen. Hoteller skal planlægge for fremtiden og arbejde tæt sammen med lokale og oversøiske rejsepartnere. Hold kontakten med dine partnere i dag for at forhindre, at den harmoni, du havde, forsvinder. Der er behov for at genoplive relationer fra begge sider. Du skal sige "hej" i dag og sende en mere informativ e-mail i næste uge. At holde din virksomhed i live i deres sind er af stor betydning. Vær den første set, ikke den sidste. De har måske undret sig over, hvor du har været, hele tiden. Du skal holde dit navn derude for at sikre, at du stadig har venner, når den internationale virksomhed vender tilbage.