Har du nogensinde trådt ind i et brusebad på hotellet kun for at finde dig selv forundret over, hvilken flaske der indeholder shampooen, og hvilken holder balsamen eller badegelen?
Eller du har spist på en avanceret restaurant, kun for at kæmpe for at læse menuen på grund af dens nedsænkning i mørke, på trods af at du har dine briller på. Disse oplevelser, selvom de tilsyneladende er banale, fremhæver et større problem, som turistindustrien står over for: behovet for bedre at tjene den modne rejsende.
Hvem er den modne rejsende egentlig?
De er de rigeste, mest forbrugende fritids- og forretningsturister i historien, på 60 år og derover og ved godt helbred. Ifølge fremskrivninger fra World Tourism Organisation forventes denne demografi at tage 1.6-2 billioner ture i 2050, hvilket udgør 88 % af brugerne på premium rejsetjenester.
De modne rejsendes behov overses
På trods af deres betydelige økonomiske indvirkning bliver den modne rejsendes behov ofte overset. Undladelse af at imødekomme disse behov kan resultere i milliarder af dollars i tabt forretning for turistindustrien. Det er her, en ny industrirapport kommer ind, der kaster lys over det enorme forretningspotentiale i den aktive modne rejsendes årlige forbrug på 157 milliarder dollars.
Demografiske skift indikerer, at de hurtigst voksende rejsekohorter er kvinder i alderen 60+ og rejsende over 80. Disse personer søger Ageless Experiences, såsom bedsteforældre- og Skip Generation-rejser, pusterumsrejser for omsorgspersoner, seniorsport, blødt eventyr, livslang læring, frivilligt arbejde , wellness-rejser, medicinsk turisme og kulturrejser.
Din gratis brancherapport
Travel Industry Report, ledsaget af The Ageless Traveler Certified-betegnelsen, er nu tilgængelig via World Tourism Network og The Ageless Traveler. Denne rapport er en opfordring til handling for turistindustrien til at forstå den typiske aldringsproces og imødekomme behovene hos de 60+ rejsende.
"Det er på tide, at turistindustrien forstår typisk aldring og sørger for behovene hos de 60+ rejsende," siger Adriane Berg, grundlægger af Den tidløse rejsende, et konsulent- og rejseforskningsfirma med forbrugerrettede podcasts, blogs og medlemsgrupper.
At forstå, hvordan aldring påvirker opfattelsen, er afgørende for gæstfrihedspersonale, designere og operatører. Simple principper som at overveje kontrast, belysning og støjniveauer kan i høj grad forbedre oplevelsen for modne rejsende. For eksempel kan lavkontrastfarver og blænding udgøre betydelige udfordringer for ældre øjne, mens høj musik kan hindre samtale for dem med høretab.
Disse biologiske faktorer, blandt andre, kan enten forbedre eller forringe en turismeoplevelse. Men af alle de forbedringer, der kan foretages, giver personaleuddannelse det højeste investeringsafkast for at tiltrække, fastholde og servicere aldersløse rejsende.
Lær mere og bliv certificeret
For at lære mere om The Ageless Traveler Certification i samarbejde med World Tourism Network besøg https://wtn.travel/ageless/
Modtag din gratis brancherapport om aldersløse rejser
Industrirapporten vil blive formidlet gennem World Tourism Network til sine Premium-medlemmer sammen med mulighed for gratis at ansøge om Certificeringen.
Nyd din rejse uanset alder
Det er på tide, at turistindustrien prioriterer den modne rejsendes behov og sikrer, at enhver gæst, uanset alder, fuldt ud kan nyde deres rejseoplevelser.
